Bei Problemen Mariam A. fragen, sie löst jedes Problem. Der Manager der beiden Schwesterhotels hat uns ohne Probleme von Alma Heights ins Apha Beach gelassen obwohl unser Reisebüro falsch gebucht hatte. Wo findet man sowas noch , einfach super. Alle Bedienungen und auch alles andere Personal hier immer gut gelaunt und immer freundlich.
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Lieber Adolf, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, dem Essen und unserem Service so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Mariam Adel und unser Management-Team Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten – unser Ziel ist es, jedem Gast einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Haitham Ezzelarab Hotel Manager
