Der Service war ausgezeichnet, besonders durch Herrn Mohamed Gharieb, der stets freundlich, zuverlässig und hilfsbereit war. Die Zimmer sind allerdings veraltet und könnten modernisiert werden. Strand und Steg waren leider in schlechtem Zustand. Das Essen war jedoch sehr lecker und abwechslungsreich, was den Aufenthalt insgesamt angenehm machte.
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- Sonstiges
Liebe Anja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Serenity Alpha Beach zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service – insbesondere durch Herrn Mohamed Gharieb – sowie das Essen und die Atmosphäre gefallen haben. Ihr Lob geben wir mit Freude an ihn weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Zimmern und dem Strandbereich. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Standard weiter zu verbessern und die Gästezufriedenheit zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit sichtbaren Verbesserungen und erneut herzlicher Gastfreundschaft. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach
