- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Eine Riesen Anlage mit einem tollen Hausriff aber sehr grundlegenden leider nicht vorhandenen Dingen, sehr schade..
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Es sind jeden Tag die Sicherungen rausgeflogen, Strom und Klima Anlage haben nicht funktioniert. Zimmer sind veraltetet und nicht modern wie auf den Bildern beschrieben.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war sehr oft kalt leider. Die Getränke an den Bars waren warm und nicht erfrischend kalt.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
Das Personal war stehst freundlich!
Lage des Hotels mit eigenem Hausriff Top!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Sport
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Schnorcheln
- Lärmpegel im HotelEher gut
Das Animationsteam war lustig drauf und hat Gäste mit einbezogen.
Beliebte Sportarten
- Wassersport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aileen Christine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
lieb Ailieen Christine Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
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