Serenity Alpha Beach

Ich werde in meiner Bewertung versuchen, keine Hoteleigenschaften doppelt zu bewerten/ vergleichen (es wurde ja schon genügend über das Hotel berichtet), es sei denn, dass unsere Empfindungen darüber abweichen. Zunächst an alle, die bereits ihren Urlaub im Serenity gebucht haben: wenn man Ansprüche "normaler" Reisender hat, kann man eine sehr schöne, erholsame Zeit dort verbringen (entgegen vieler "Horrorbewertungen" dieses Portals). Kritikpunkte, die es durchaus in diesem Hotel gibt, habe ich unter dem Punkt Sevice aufgelistet. Kurze Info für All Inklusive Gäste: Gegen eine Einmalzahlung von 50 Euro pro Aufenthalt kann man zu Ultra All Inklusive uprgaden. Dies beinhaltet zusätzlich: freie Nutzung der Royal Lounge und aller A la Carte Restaurants, Bademantel und Hausschuhe, frische Säfte, 1x kostenlose Auffüllung der Minibar, 1x freier Wäschesack, 1x Wasserpfeiffe rauchen, 1x 30 Min. Tauchen und 1x 20 Min. Massage. (Haben wir nicht gemacht). Ein Tip für uns Frauen: das Wetter in dieser Jahreszeit ist kälter dort als man vielleicht denkt! Am wärmsten war es zwischen 11:30 Uhr und 14:30 Uhr, bei 22- 24 C. Der Wind ist teilweise sehr stark und echt kalt! Also vor und nach den genannten Zeiten ist eine dünne Hose und eine Jacke absolut erforderlich. Und das Wasser ist auch echt kalt!!! Selbst in meinem Neoprenanzug habe ich beim Tauchen oder Schnorcheln gefroren. Apropos Schnorcheln: In dieser Kategorie ist das Hotel nicht geeeignet. Das Hausriff ist für Anfänger aufgrund der teils starken Strömung nicht geeignet und für Fortgeschrittene gibt es nicht viel zu sehen, da die Korallen zerstört sind und das Wasser recht dunkel und trüb ist :(

Ergänzend zu den anderen Bewertungen aufzuführen, dass das Inventar/ Mobiliar im Hotel und in den Zimmer teilweise etwas abgewohnt ist (nicht störend, nur bei näherem Hinschauen ersichtlich). Das Hotel wurde nicht 2006 oder 2008 erbaut. Es gehörte früher zur Carlos Gruppe. Wahrscheinlich wurde es einfach aufgekauft und umbenannt/ neueröffnet. Wir hatten eigentlich ein Sparzimmer gebucht, aber da das Hotel momentan nicht mal zu 40 Prozent an Urlaubern ausgelastet war, haben wir ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit direktem Meerblick bekommen!!! Traumhaft!

Es gibt 5 A la Carte Restaurants und zwei Restaurants in Buffetform. All Inklusive Gäste können die beiden Buffetrestaurants nutzen (wobei sich eines in traumhafter Lage am Strand mit Meerblick befindet) und einmal in der Woche kostenlos ein A la Carte Restaurant wählen. Getränke kann man neben den beschriebenen Restaurants in der Lobby Bar kostenlos einnehmen. Qualität und Auswahl der Speisen fanden wir gut. Kein Gaumenwunder aber dennoch lecker. Wir können nicht bestätigen, dass das Essen kalt war. Draussen wurde immer frisch gegrillt und frische Gerichte zubereitet/ hergestellt. Verschiedene Themenabende, wie Arabische Nacht und Italienischer Abend rundeten die Atmosphäre (mit schöner Deko und Themenbezogenen Gerichten) ab. Und wenn für einen mal garnichts dabei war, gab es stets eine Pasta- Station an der ein Koch frische Nudeln zubereitete. Das gelegentlich Besteck an Tischen fehlte und Tische und Gläser schmutzig waren, stimmt!

Zu uns war sämtliches Personal ausserordentlich freundlich und gut gelaunt (auch ohne Trinkgeld). Wir waren erstaunt darüber, dass viele Angestellte diverse Fremdsprachen wie englisch, deutsch, russisch, niederländisch beherrschen. Serenity verfügt über einen Kindergarten, der von 10- 12 Uhr und von 15- 17 Uhr geöffnet hat. Ab 20:15 Uhr Abends findet für die Kleinen eine Mini Disco statt. Weiterhin befindet sich ein Arzt und eine Apotheke in der Anlage. Positiv fanden wir, dass wir zweimal während unseres Aufenthaltes von Hotelmitarbeiterinnen bzgl. unserer Zufriedenheit angesprochen wurden. Unsere Kritik wurde auf einem Zettel notiert. Ob diese Beachtung findet und umgesetzt wird bleibt abzuwarten. Unsere Kritik bezieht sich auf folgende Punkte: - Getränke werden am Pool wie auch am Strand in 0,1l Plastikbechern serviert. In einem Schluck hat man den Becher leer und muss nochmal los laufen. Mehr als vier Becher kann eine Einzelperson leider nicht tragen... Außerdem fliegen sie bei Wind in der Gegend herum. - alkoholische Getränke (vorallem Cocktails) waren teilweise ungeniessbar. Bei den Säften handelt es sich um Instant- Saft aus Spendern, der auch für die Cocktails verwendet wird. Demnach schmeckt man den Alkohol extrem (wobei ich in der Beziehung eigentlich nicht zimperlich bin). Der Weisswein war geschmacklich gut, stammte allerdings auch aus Tetra- Paks... Das ägyptische Bier war ganz o.k. Frischen Saft kann man für 2 Euro das Glas kaufen (oder im Ultra All Inklisive Paket kostenlos erhalten). - die lokalen Anbieter von Touren und Serviceleistungen (Massagen, Beauty etc.) sind extrem nervig!!! Ein NEIN wird nicht akzeptiert. Entgegen anderer Hotels dürfen diese Leute sogar in die Anlage/ zu den Pools. Erst gegen Ende unserer Reise haben wir erfahren, dass der rechte Relaxpool und der rechte Strandabschnitt frei von diesen aufdringlichen Menschen sind. Was wir aber auch nicht gut finden, denn wir lagen am liebsten am oberen Pool umd an der linken Seite des Strandes und wir wollen im Urlaub nicht eingeschränkt werden und vorgegeben bekommen, wo man sich hinlegen muss um seine Ruhe zu haben! - Getränkebestellungen in den Restaurants wurden oftmals vergessen bzw. ab und an kam überhaupt kein Kellner ;( - Wasserflaschen gibt es selbst bei All Inklusive nicht kostenlos auf dem Zimmer. Kann man aber für 2,50 Euro pro Flasche in der Lobby Bar oder bei ausreichendem Trinkgeld vom Roomboy erwerben.

Der Transfer vom Flughafen (35 km) hat ziemlich genau eine Stunde gedauert, da das Serenity meist das letzte Hotel ist, das Angefahren wird bzw. das erste, wenn eine Fahrt nach Hurghada beginnt und dadurch jedesmal Urlauber anderer Hotels abgeladen/ eingesammelt werden. Mit dem Taxi würde die Strecke in etwa 20 bis 30 Minuten zu schaffen sein. Man muss sich bei diesem Hotel darüber bewusst sein, dass es rundherum keinen Basar o.ä. gibt. Man ist auf wenige Shops im Hotel angewiesen. Allerdings wird vom Hotel ein Shuttle- Service nach Hurghada angeboten (6 Euro p.P. für Hin- und Rückfahrt). Ein Quad- Anbieter befindet sich vor dem Hotel. Ausflugsmöglichkeiten werden von den Reiseanbietern wie auch von lokalen Anbietern am Strand angeboten. Wir können eine Fahrt nach Luxor mit Neckermann für 72 Euro p.P. (trotz der langen Hinfahrt/ Rückfahrt von je 4,5 Stunden) sehr sehr empfehlen!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von der Animation haben wir in unserem gesamtne Aufenthalt nichts mitbekommen/ nichts genutzt (ist nicht laut oder störend). An einer Tafel konnte man lesen, was zu welcher Zeit angeboten wird, wie Beachvolleyball, Wassergymnastik, Dart etc. und Abends Bingo, Bauchtanz, Quizshows usw. Die Disco beginnt täglich um 23:00 Uhr in der Lobby- Bar. Die Poollanschaften sind ein Traum! Von jedem Pool hat man einen Blick aufs Meer. Mit Wasserschuhen kann man auch vom Sandstrand aus in das Wasser (Steine im Wasser). Die Liegen an Pool und Strand sind nicht aus Plastik sondern aus schönem, massivem Holz (allerdings bei näherem Hinsehen schon in die Jahre gekommen/ Stege teilweise verrostet- aber nicht schlimm).