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Stephanie (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2024 • 1 Woche • StrandEine Woche zum Runterkommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepflegtes, aber auch in die Jahre gekommenes Hotel. Weitläufige Anlage mit mehreren Pools. Wer sich erholen möchte, ist hier richtig!!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war groß, ebenerdig. Die Lage perfekt, mittig im 2. Block... Wie am Anfang geschrieben, sind auch die Zimmer in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Ahmed, der für unseren Eingang zuständig war, hat es jeden Tag mit Liebe sauber gemacht. Nochmal ein ganz dickes Dankeschön dafür! Es gibt einen Wasserkocher, Kühlschrank und einen TV. Hier muss jedoch angemerkt werden, dass es nur 4 dt. Sender (ARD, ZDF, SAT1 und Kabel) gab. Was keine Beschwerde ist, nur eine Info. Wir hatten zwei größere Einzelbetten, welche bequem waren. Die Zimmer sind etwas hellhörig, ebenfalls nur eine Info.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sagen wir mal so: Man hat immer was gefunden... Mittags waren wir oft in der Strandbar.. Auch hier war das Personal zu 95 % engagiert :-) Abends, naja...das Essen war, was ich so gesehen habe, abwechslungsreich...trotzdem habe ich jeden Abend Salat mit weißem Käse und Reis gegessen.. Da wir keine Zwiebeln essen, ist es halt etwas Schwieriger etwas zu finden.. Aber auch ohne Zwiebeln ist definitiv noch Luft nach oben, was das Essensangebot betrifft!


    Service
  • Sehr gut
  • Service wird im Serenity Makadi Beach groß geschrieben. Es ist zwar manchmal etwas chaotisch, weil kein wirkliches System herrscht ( in den Restaurants), wir hatten jedoch eine schöne Zeit. Eine kleine Frage: warum bekommen die Kellner nicht feste Tische zugeteilt? Würde einiges erleichtern ;-) Der Service an der Rezeption war ebenfalls klasse. Ein Dankeschön für das kostenfreie Upgrade, welches uns ermöglichte, die letzten drei Tage im Strandrestaurant zu frühstücken. Mein absolutes Highlight!!!! Abendessen haben wir nur einmal dort genutzt.. Es ist sehr ruhig und ein tolles Ambiente..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nach einer guten halben Stunde Fahrt. kommt man im Hotel an. Es ist ziemlich ab vom Schuss, was man im Vorfeld aber wusste. Wir haben keine Touren gebucht, waren nur einmal kurz in Hurghada.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Schnorchel-Liebhaber es gibt es schönes Riff, welches über einen Steg zu erreichen ist.. Der Strand war ok...wenn jedoch nachmittags Ebbe war und de Steg durch den Wellengang geschlossen war , wars das :-/ Nichts mehr mit einer Abkühlung im Meer :-( Animationsteam war nett und unaufdringlich. Ein Minus gibt es für das Fitnessräumchen ... Da es von zwei Hotels genutzt wird, müsste es mindestens doppelt so groß sein.. Die Pools wurden, wie der Rest der Anlage ständig sauber gehalten... Den Zugang (ich rede jetzt nicht von den Leitern) der Pools war suboptimal...anfangs leicht abfallend und dann gings gleich tief rein...für Menschen mit Handicap nicht so toll....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service des Hotels zufrieden waren und dass unsere Teammitglieder es geschafft haben, Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service zu erfüllen. Wir geben uns große Mühe, die höchsten Standards des Services, den unsere Gäste erwarten, zu erhalten und wir schätzen Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Angelina guest relation service