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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Es soll noch einiges verbessert werden
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist, wie ja schon des öfteren beschrieben, wunderschön. Schöner Garten der den ganzen Tag gepflegt wird. Zimmer schön groß. Drei Stockwerke im Dreierblock. Gästestruktur: Deutsche, Russen, Polen, Tschechen, Italiener und andere. In der ersten Woche waren die Italiener eindeutig in der Mehrheit. Am Ende der zweiten Woche kamen die Bayern und somit waren die Deutschen in der Mehrheit. Behindertengerecht, da man ohne Stufen in die Pools reinfahren konnte. Allerdings auch ein wenig steile Wege. Viele junge Paare, Familien mit Kindern, auch Ältere so zwischen 40 und 50. Haben bei der Subaquatauchschule getaucht. Aber Vorsicht. Die wollen extra Geld für das Boot, extra für den Guide. Das kennen wir so nicht. Somit war die Rechnung ziemlich heftig. Los geht es vom Meridienhotel. Massage kann ich empfehlen. Sehr angenehm. Giftuninsel war auch schön, nur sehr überlaufen. Der Urlaub war schön (nachdem wir das mit den Liegenreservieren kapiert hatten)aber nochmal würde ich nicht in dieses Hotel fahren, da es uns doch zu einsam gelegen war und der Service so schlecht war.


Zimmer
  • Gut
  • Als wir Abends ankamen bekamen wir ein Zimmer außerhalb der Anlage. Dieses haben wir natürlich abgelehnt, da wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten. Es wäre aber kein Zimmer mehr frei, hieß es. Auch mit aufregen nicht. Nächsten Tag um 13 Uhr sollten wir ein anderes Zimmer bekommen. Somit war ich erst mal grantig. So fängt der Urlaub nicht schön an. Am nächsten Tag haben wir uns den Reiseleiter geschnappt und ihn zur Rezeption geschleppt. Dort haben wir so lange rumgenervt, bis sie uns endlich unser gebuchtes Zimmer gegeben haben. Man muß aber wirklich nachdrücklich darauf bestehen, sonst wird man immer wieder vertröstet auf den nächsten Tag. So ging es nämlich anderen Urlaubern. Mal so als Tipp: Beim Reiseleiter kann man auch Tauchen buchen. Hab mal so eingeworfen, dass wir 5 Tage tauchen wollen und selbstverständlich bei ihm buchen würden. Aber nur, wenn wir sofort ein anderes Zimmer bekommen. Und siehe da-nach einigem Hin und Her hatten wir unser Zimmer. Und das war klasse. Groß und der Nähe des Strandes mit Terasse. Herlich. Nun konnte der Urlaub losgehen. Nach einer Woche Aufentalt wurden wir vom Management zu einem Cocktail eingeladen. Dort wurde man gefragt was einem gefällt und was nicht. Dort wurde dann auch gesagt, das neue Liegen bestellt sein würden und das ein neuer Steg über das Riff gebaut werden soll von dem aus man leichter in das Wasser kommt. Auch der Service soll verbessert werden, da die Teams noch nicht so eingespielt sind. Na, da kann man ja nur hoffen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Also das Essen war wirklich lecker und gut. Zum frühstücken empfehle ich das Orientalische Restaurant. Da geht es wesentlich ruhiger zu. Nicht so ein Gewusel wie im Hauptrestaurant. Wirklich angenehm. Für das Frühstück braucht man sich da auch nicht anzumelden. Im Hauptrestaurant haben wir immer zugesehen, dass wir draußen einen Tisch bekamen, denn der Geräuschpegel und das Durcheinanderlaufen der Menschen ist nicht auszuhalten. Jeder steht sich selbst im Weg und man ist froh, wenn man heil mit seinem Teller am Tisch angelangt ist. Im neuen Fischrestaurant am Strand kann man super zu Mittag essen. Nur Pizza oder auch Fleisch und Salate. Am großen Pool kann man auch Pizza, Burger usw essen. Ist aber ziemlich ungemütlich. An der Lobbybar bekommt man auch richtige Gläser und kaltes Bier. Habe mich zur Biertrinkerin entwickelt, da es das einzige Getränk war was mir geschmeckt hat und was kalt war. Die Cola war dermaßen süß und dazu doch warm, igitt.


    Service
  • Schlecht
  • Da hapert es heftig. An der Strandbar war das Trinkwasser und die cola warm und der Kaffee kalt. Da hat sich in den 2 Wochen auch nichts dran geändert. Auf den Fluren stehen Wasserbehälter an denen man seine Wasserflaschen auffüllen kann. Als auch am 3. Tag immer noch ein leerer Behälter da war, habe ich an der Rezeption Bescheid gesagt. Dann endlich, oh Wunder, war der Behälter jeden Tag neu und voll. Wenn man ausgecheckt hat und man erst nachmittags abgeholt wird, muss man an den öffentlichen Duschen am Pool duschen. Total unschön. Wir waren im letzten Jahr in einem 3 Sterne Hotel. Selbst da gab es einen separaten Raum nur für uns zum duschen. Liegen am Strand? Jeden Morgen der gleiche Kampf um die Liegen. Scheußlich und nervig. Das Management hat aber angeblich 300 neue Liegen bestellt. So haben es unsere Nachfolger hoffentlich besser. Duschen gibt es auf der einen Seite am Strand zwei Stück von denen eine ständig kaputt war. Auf der anderen Seite gab es auch noch 2 Duschen sowie eine Toilette. Die anderen Toiletten sind im Fischrestaurant die man aber alle nicht abschließen kann. Getränke, auch Kaffee und Tee, nur aus Plastikbechern und Plastikgläsern. Zimmerreinigung ganz ok. Allerdings mußte ich einmal eine Kakerlake erschlagen. Die lag dann 3 Tage in einer Ecke des Zimmers. Badezimmer wurde aber immer gut gereinigt. Wenn man nicht genug Backschisch aufs Bett für den Roomboy legt, bekommt man auch keine hübschen Figuren aufs Bett. Oder die Figuren nehmen von Tag zu Tag ab, wenn man nicht täglich was hinlegt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Steht ja im Katalog, dass das Hotel sehr abgelegen liegt. Rechts wird ein neues Hotel gebaut und links ist Wüste. Nach Hurghada mit dem Bus 5 Euro pro Person hin und zurück. Oder man geht aus der Anlage raus und handelt mit einem Taxi den Preis aus. Darf nicht mehr als 50 Pfund kosten! Im Hotel kann man auch ein Taxi mieten. Allerdings wollen die 40 Euro haben!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Meer ist natürlich supertoll. Auch ein schönes Riff zum beschnorcheln. Nur der Einstieg über die steile Leiter ist nicht so der Renner. Sprossenabstand 50 cm. Also nichts für kleine Kinder und ältere, schwächere Menschen. Pool kann ich nicht beurteilen. Hab lieber im Meer gebadet. Ich habe dort aber keine Rutschen gesehen. Disco gabs auch. Allerdings nur Techno. Am Hauptpool singt jeden Abend ein Sänger wo man auch tanzen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager