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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 2 Wochen • Strand
Für einen entspannten Strand- bzw. Badeurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben im Urlaub Ruhe und Erholung gesucht, den haben wir in diesem Hotel auf jeden Fall gefunden. Ultra AI, das wir gebucht hatten, lohnt sich jedoch nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Das Bad ist neu renoviert, die Betten waren sehr gut. Die Möbel im Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, was uns aber nicht weiter störte. Es gibt eine Safe, Wasser- und Teezubereitung, einen Kühlschrank, der allerdings nur mit Wasser gefüllt ist und eine Klimaanlage. Die hatten wir in der Nacht ausgeschaltet, weil sie doch sehr laut war. Da unser Zimmer im 2. Stock lag, ließen wir in der Nacht immer die Balkontüre offen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Buffets waren sehr reichhaltig, für jeden Geschmack war etwas dabei. Wir waren zweimal al a Carte Essen, einmal im Restaurant im Hotel und beim Italiener im Schwesterhotel. Leider waren die Plätze draußen sehr begrenzt, so dass wir die meiste Zeit drinnen aßen.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten AI Ultra gebucht, die Info fehlte aber anscheinend erst mal im Hotel, so dass wir die normalen Bänder für AI erhalten haben. Auf Nachfrage am nächsten Tag bekamen wir dann die richtigen. Jedoch fehlte der versprochene Obstkorb, die Bademäntel und Slipper, die dabei gewesen wären. Auf erneute Nachfrage bekamen wir einen Bademantel und ein paar Slipper, dann haben wir es dabei belassen. Mit dabei war je ein Gutschein für eine Rückenmassage, ein Wäscheservice und einen Schnuppertauchkurs. Außerdem Getränke bis 2 Uhr, die bei AI nur bis 23 inklusive sind. Viele Gäste bekamen Getränke bis 2 Uhr, ohne extra dafür zu bezahlen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Rund um das Hotel ist nichts, was wir aber vorher wussten. Vom Flughafen dauerte es etwa 45 Minuten, wobei wir das Glück hatten als erste dran zu sein.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 3 Pools, davon 2 Salzwasserpools. Wir haben uns in die meiste Zeit am bzw. im Süßwasserpool aufgehalten, wobei das Wasser sehr kalt war. Anscheinend werden diese nicht beheizt. Leider wird man am Pool oft angesprochen, entweder für Massagen, Beautybehandlungen oder von der Tauchschule, was doch etwas nervig war. Wir haben uns Massagen aufschwatzen lassen, die waren aber wirklich sehr gut. Hoffentlich hält diese Entspannung ein bisschen an. Animation gab es auch, die haben wir aber sehr sporadisch in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager