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Kristina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Für einen kurzen Strandurlaub in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die gesamte Anlage des Hotels ist wunderschön und sehr groß. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Der Strand und das Wasser sind ebenfalls total schön. Aber das Essen ist nicht gut gewesen und außerhalb des Hotels gab es nur Wüste was bei einem längeren Aufenthalt schnell langweilig werden kann.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren groß und geräumig. Sie waren sauber und das Personal war immer sehr bemüht uns alles Recht zu machen. Die Zimmer verfügten über einen Fernseher, einen großen Balkon, einen kostenlosen Safe und einen Föhn. Das Bett war gemütlich und ebenfalls sehr groß. Mit dem Zimmer waren wir total zufrieden!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war sehr eintönig. Es gab die ganzen 2 Wochen lang keine Abwechslung und wenig Auswahl. Zudem war das Essen weder gesalzen, noch anderweitig gewürzt und hat mehr an Kantine erinnert an als Restaurant. In den 4 Themen Restaurants des Hotels wurde das Essen a lá carte serviert und man hatte dort zumindest das Gefühl in einem Restaurant zu sitzen. Wobei das Essen hier nur schöner angerichtet wurde, geschmacklich und von der Auswahl her aber ebenfalls dem vom Buffet entsprach.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen und Wünschen wurde einem sofort geholfen. Sie waren sehr bemüht es einem so angenehm wie möglich zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca 1 Stunde. Bis zur Stadt Hurghada waren es 30 Minuten. In näherer Umgebung gab es nichts außer Wüste. Man konnte also abends nur in der Anlage bleiben oder mit dem hoteleigenen Transfer nach Hurghada fahren für 5 Euro. Für einen kurzen Strandurlaub ist es ausreichend, für längere Aufenthalte allerdings sehr langweilig und eintönig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das gesamte Freizeitangebot war ganz O.K. Es wurde täglich mindestens eine Sportart angeboten (Yoga, Zumba, Wassersport) und das gesamte Animations-Team war sehr bemüht die Gäste zum mitmachen zu animieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kristina, Wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafuer zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindruecke mit uns zu teilen. Vielen Dank für ihre hervorragende Bewertung und das sie sich die Zeit genommen haben. Das Team des Serenity Beach Resort freut sich zu wissen, dass sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und der Service sowie unsere Angebote ihren Vorstellungen entsprachen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zustaendigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen dürften. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Gruessen Serenity Beach Resort Management Team