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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Für wenig Geld kann man mal hin
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind in Ordnung , hatten auch zu 70 % Russen , mit dem Essen kommt man so durch den Urlaub ...wie gesagt wer nicht viel für die Anlage bezahlt kann dort mal 2 wochen Strandurlaub machen ....schönes Hausriff ...


Zimmer
  • Eher gut
  • zimmer sind sauber und ok. safe ist umsonst alles ein bischen in die jahre gekommen ..und im bad wie fast überall, sind die silikonfugen etwas schwarz angegriffen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mehrere Restaurants wir waren beim Italiener , da wars echt ganz gut , aber wie schon von anderen beschrieben hatten meine Freundin und selbst ich (trotz schweinemagen .-) ) Magenkrämpfe und Durchfall.


    Service
  • Schlecht
  • Getraenke in den Buffet Restaurants muss man sich zum größten Teil selber holen ,,, viele Kellner sind unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ausser Schnorcheln und Tauchen wurde nicht wirklcih was an Wassersport am Strand angeboten .....für Schiffsausflüge muss man ne halbe Stunde fahrt bis nach Safaga in kauf nehmen .... abends werden Partys am Strand angeboten aber für die muss man dann zusaetzlich Zahlen :-(


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sehr ungepflegt , fehlende Fliesen , sehr viel defekt was eigenlich haette mit kleinen mitteln immer mal haette repariert werden können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager