- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist wie jedes Hotel in der Umgegend, dass so um die 25 Jahre alt ist. gut: - Nadine mit ihrem Animationsteam - keine Russen - reichhaltiges, abwechslungsreiches Essen nicht gut: - alkoholische Getränke sollte es auch ohne UltraAllInclusiv bis mindestens 24 Uhr geben - der fixe "Eiermann" sollte durch die beiden Schnarchnasen rechts und links von ihm verstärkt werden, damit die Wartezeit für ein Spiegelei nicht 20 - 30 Minuten in der prallen Morgensonne beträgt. - leere Essensbehältnisse müssten schneller aufgefüllt werden. - zu viel Kinder - zu wenig Tische um draußen zu essen Fazit: das Serenity ist weder besser noch schlechter als andere Hotels der gleichen Kategorie, aber wegen des Alkoholstops um 23 Uhr werde ich beim nächsten Mal ei anderes Hotel wählen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MadMonkey |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Mad Monkey, Wir möchten uns bei Ihnen, für ihre wertvolle Zeit die Sie uns gewidmet haben und für den wunderschönen Beitrag bedanken. Auch danken wir, für die konstruktive Kritik, durch die wir in der Lage sind an unseren Qualitäten zu arbeiten. Unser Ultra All inklusive Angebot ist bis 02:00 Uhr, All inklusive bis 23:00 Uhr. Schade das Sie sich nicht Vorort bei uns gemeldet haben, wir sind berreit alles in Bewegung zu bringen damit wir unsere Gaeste Vorort zufrieden stellen koennen. Bei weiteren fragen und Anfragen können Sie gerne mich und auch das Serenity Team per E-Mail jederzeit anschreiben. Mit freundlichen grüßen Semra Acar Gästebetreuung Managerin Serenity Beach & Fun City Resorts 36KM Hurghada – Safaga Road Makadi Bay – Hurghada – Red Sea – Egypt, Phone : +2 065 3590 965 Fax : +2 065 3590 976
