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Kurt (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Große schöne Hotelanlage mit Mängeln!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage war sehr schön . Leider wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt und man fühlte sich am Pool etwas gestört durch den Lärm ! In der zweiten Woche konnte ein Pool nicht genutzt werden wegen Reperaturarbeiten. Das Riff am Hotelstrand ist das schönste das ich je sah !!!!!!!!! Fische wie im Aquarium,einfach toll!!!!!!!! Das Essen am Buffe hat uns nicht geschmeckt aber mann konnte gut in die a la carte Restaurants ausweichen (Italienisch,Chinesisch 6€). 1mal waren wir auch im Nachbarhotel Fun City .Ca.18€ ,snaks und Getränke inklusiv,war sehr schön und lecker!!! Hotel gab es auch einige Geschäfte wo aber alles viel teurer war als bei unserem ausflug nach Hurghada und Shopping Mal (da gibts auch McDonalds) ,Besser dort Snaks und Getränke Kaufen !!!!!!!!!!!! Im Geschäft bei der Aphoteke wollte der Verkäufer für 1l cola,1 kl. Packung Chips und 1 Packung Salzstangerl 11 € ! War echt eine Sauerei !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ein Tip ! Wem die Ausflüge Verkäufer die alle 10 Minuten bei einen lässtig sind auf die Nerven gehen legt euch zum Relexpool oder am Strand zur Relexzoone ,dann habt ihr Ruhe !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager