Aus DeutschlandNettes Personal, etwas überlastet. Sauberkeit & Auswahl hätte mehr sein können. Getränke mussten wir uns meist selbst holen. Nettes Animations-Team.
Nach einer kleinen Beschwerde zwecks Auswahl des Essens bekamen wir das Band für das andere Restaurant. War okay. Das italienische a la carte-Restaurant war super.
Zwar bemüht, aber sehr ausgelaugt. Meistens haben wir uns die Getränke selbst geholt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Liebes Animationsteam, alle sehr bemüht. Besonders Joli und Miley haben unseren Aufenthalt noch schöner gemacht. :)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jenny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gut entspannen konnten und unser italienisches À-la-carte-Restaurant sowie unser Animationsteam besonders Joli und Miley, Ihren Urlaub noch schöner gemacht haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie den Service teilweise als überlastet erlebt haben und sich Ihre Getränke oft selbst holen mussten. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Auswahl im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Es freut uns jedoch, dass unsere Kollegen im Restaurant schnell reagieren konnten und Ihnen den Zugang zu einem anderen Restaurant ermöglicht haben. Ihr Feedback hilft uns, weiter an der Verbesserung unserer Abläufe zu arbeiten, damit zukünftige Aufenthalte für Sie noch angenehmer werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Freundinnen erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Haitham Ezzelarab Hotel Manager
