- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Große Anlage mit vielen Zimmern, ursprünglich schön angelegt, Leider jedoch ist alles arg verwohnt und wird auch nicht vernünftig instand gehalten. Die Pools sind auch nicht ordentlich gepflegt. Wir hatten "All inklusive". Zusätzlich gibt es noch ein "All inclusive spezial Paket", welches sich nur durch Leistungen unterscheidet, die man nicht wirklich benötigt, wie z.B. einen Bademantel und Hausschuhe. Der überwiegende Anteil von Touristen ist russischer Nationalität. Daher ist auch die Animation und alles andere auf diese Touristen zugeschnitten. (Musikrichtung / Sprache der Animateure und Kellner etc) Das Alter war sehr gemischt, vom Kleinkind zum Rentner, wobei bei den Osteuropäern weniger Rentner anwesend waren. Handy-Erreichbarkeit ist kein Problem, jedoch ein teures Vergnügen. Der November ist für Wintermüde genau das richtige, Sonne satt von 06.30 bis ca. 17:00 Uhr. Wer einmal durch die Wüste reiten möchte, sollte dies bei dem Sea Horse Stable tun. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Die Quad-Tour sollte man über den Reiseveranstalter buchen und nicht über den Anbieter, welcher direkt vor dem Hotel positioniert ist.
Die Größe ist mehr als ausreichend. Die Möbel sind erst vier Jahre alt, aber schon recht abgewohnt. Ein kleiner Kühlschrank ist vorhanden, ebenfalls ein Fernseher der auch 3 deutsche Programme anzeigt. Einen kleinen Safe gibt es ebenfalls. Die Klimaanlage ist da, haben wir aber nicht angehabt. Jedes Zimmer hat einen Balkon oder eine Terasse. Unser Bad war mit Schimmelbildung und Rost an den Armaturen. Die Handtücher hatten Flecken und Löcher. Die Fliesen im Bad hatten bei unserer Ankunft Flecken, welche während unseres Aufenthalts nicht entfernt wurden. Die Bettwäsche und der Teppich im Zimmer waren ebenfalls fleckig.
Es gibt genügend Restaurants und Bars. Das Essen im Hauptrestaurant war ok. Viele verschieden Gerichte und genug Auswahl für jeden. Auch für Kinder wurden extra Gerichte zubereitet.Das Essen ist international, außer Freitags, dann ist "arabischer" Abend. Ist aber auch genug Auswahl dabei. Das Geschirr sowie die Gläser als auch die Getränkeautomaten (egal ob im Restaurant oder an den Bars) sind oftmals nicht sauber. Es gibt nicht alle Getränke an allen Bars, oftmals sind daher weite Wege zum nächsten Drink erforderlich. Fast ausschließlich einheimische Getränke im "all inclusive" Angebot. Die Cocktails werden lieblos zubereitet. In verschiedenen Restaurants muss man trotz all Inclusive bezahlen. Ein Essen kostet dort 20 Euro.
Das Personal war zu den russischen Gästen eindeutig freundlicher. Gegen entsprechende "Trinkgelder" kann man sich die Freundlichkeit aber erkaufen. Russisch können alle Bediensteten, Englisch und Deutsch teils/teils. Die Ecken im Zimmer werden "rundgereinigt". Die Kinderbetreung ist vorhanden, man sollte aber auch hier russisch können. Einen Arzt gibt es ebenfalls im Hotel und auch eine Apotheke. Bei Beschwerden (z.B. kaltes Wasser beim duschen) verspricht man, sich zu kümmern, es tut sich aber nichts.
Kleiner Strandabschnitt mit schönen Korallenriff, daher Zugang ins Meer über Steg. Hotel liegt am Ende der Makadi Bay, zu Fuß ist von hier aus nichts erreichbar, Einkaufsmöglichkeit nur im Hotel und daher sehr teuer. Der nächste Ort ist Hurghada, das sind 35 km Entfernung. Dort ist auch der Flughafen. Makadi Bay ist ein "künstlicher" Ort, der nichts ausser Hotels vorzuweisen hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote vom Hotel aus sind vorhanden (Aerobic/ Disco/ Kinderclub / Bauchtanz/ verschiedene Shows), aber halt sehr gerne auf russisch gehalten. Ein Tauchcenter ist vorhanden, kann ich aber nichts zu sagen, weil ich es nicht getestet habe. Zum Schnorcheln ist der Strandabschnitt ideal. Über die Reiseveranstalter kann man verschiedene Exkursionen buchen, die jedoch alle kostenpflichtig sind. Die Einkaufsmöglichkeiten sind sehr beschränkt, man kann aber mit einem Shuttlebus bei vorheriger Anmeldung für 6 Euro nach Hurghada fahren. Liegen und Sonnenschirme sind da, teils sehr marode, sind alle entgeltfrei, genauso wie die Badetücher. Eine Dusche ist am Strand vorhanden. In der Anlage sind an den Pool ebenfalls teilweise "öffentliche" Duschen, die man aber aufgrund des Zustandes gar nicht erst benutzen möchte.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im November 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager