Serenity Alpha Beach

Zum vierten Mal im Serenity Makadi Beach - zum vierten Mal begeistert vom unschlagbaren Team, vom umwerfenden Servicegedanken, der hier vom perfekten Management gelebt, sowie den Mitarbeitern vorgelebt und gelehrt wird. Dagegen ist Deutschland in ganz vielen Bereichen eine wahre Service-Wüste und viele Deutsche sowie europäische Hotels können sich hier eine dicke Scheibe abschneiden.

Die Zimmer haben alle eine tolle Lage. Aufgrund der Weitläufigkeit der Anlage ist es mal so, dass man nah am Meer wohnt, dann aber weiter zum Restaurant laufen muss, oder eben umgekehrt. Bei dem guten Essen ist es allerdings auch eine tolle Möglichkeit, etwas zu verbrennen, umso schöner ist es dann wieder am gedeckten Tisch Platz nehmen zu können. Das Hotel ist nicht mehr ganz neu, allerdings sind alle Zimmer perfekt sauber und bieten jeden erdenklichen Service, wie die Möglichkeit sich Tee und Kaffee zu zubereiten oder includierte Kaltgetränke der Minibar entnehmen zu können. Gute Körperpflegeprodukte sind genauso standart, wie täglich neue Bettwäsche und Handtücher. Außerdem beginnt gerade eine große Renovierung aller Zimmer. Und das ist eine ganz große Sache....

WIr fahren seit vielen vielen Jahren nach Ägypten. Wir lieben Land und Leute zu jeder Jahreszeit. Wir sind gern im Inland wie auch in den Hochburgen des Tourismus...(in der Hoffnung, dass das bald auch in Hurghada und Sharm el Sheikh wieder so sein wird) Von daher können wir uns ein gutes Urteil erlauben: Hier in den Serenity Hotels wird wirklich ein so hoher Wert nicht nur auf beste Qualität sondern auch auf Quantität gelegt, dass es uns jedes mal aufs Neue erfreut. Die Auswahl der Speisen ist umwerfend, die Art es anzurichten ebenfalls. Hier wird mit Liebe gekocht und serviert. Das einzige Problem, das sind häufig die Gäste selber: Leider müssen wir jedes Mal miterleben, wie Besucher ohne Respekt vor der Nahrung, den Erzeugern und den Köchen gegenüber damit umgehen. Sie schaufeln Teller und Tische voll, oftmals ohne alles zu probieren und verlassen das Restaurant. Die armen Kellner dürfen nicht nur abräumen sondern müssen all diese Nahrungsmittel auch entsorgen. Hallo - wir sind in Ägypten. In diesem Land gibt es Millionen von Menschen, die nicht das Nötigste zum Überleben haben - und darum ist es mir immer ein Ohrfeige, das erleben zu müssen. Ich schäme mich für diese Gäste, egal aus welchem Land sie kommen. Eine tolle Gelegenheit die Leidenschaft und Vielseitigkeit der Köche kennen zu lernen, ist, die Möglichkeit des Besuches der verschieden Themen-Restaurants. Und bitte: vergessen Sie niemals das Trinkgeld. Die Verdienste in Ägypten sind wirklich sehr sehr gering, das Sozialsystem ist fast nicht vorhanden und jeder, der hier arbeitet, jeder, vom Gärtner bis zum Kellner hat eine Würdigung seiner Leistung verdient.

:-) :-) :-) :-) :-) Wer wirklich einmal erleben möchte, was Service heißt, der muss hier buchen. Das großartige Team unter dem Gesamtleiter beider Hotels dem CEO Khaled Fathi Soliman und unter dem Management von Aladin el Ashry im Serenity Beach und unter Manager Sherif Sabry Mahmoud im Fun City - machen den hohen Anspruch deutlich und erlebbar. Hier arbeitet man mit Herz und Verstand im Team, hier weiß jeder um seine Bedeutung und hier ist jeder stolz darauf, dem Urlauber das beste Gefühl des 'Herzlichen Willkommens' zu vermitteln.

Die Lage ist für alle Urlauber gut, die Sicherheit und Ruhe suchen. Leben gibt es natürlich genug in einer Anlage, wo sich gern mehrere Hundert Menschen tummeln. Allerdings meine ich mit 'Ruhe suchen' auch die positive Abgeschiedenheit von Shopping-Centern, Promenaden und sonstigem Night-Life. Hier gibt es zwar auch diverse Lädchen zum Shoppen und Handeln, hier gibt es auch viel Schönes zum Mitbringen für die Lieben daheim. Nur, wer den Tingel-Tangel und das Wuseln von Großstädten auch im Urlaub möchte, der sollte wissen, dass man dazu den Shuttle-Service nutzen muss oder ein Taxi benötigt, um nach Hurghada zu fahren. Hier im Serenity ist man in einer wunderschönen, super gepflegten, parkähnlichen Anlage, die viel Raum zum Entdecken lässt, die viel Raum zum Spazierengehen bietet und in der man sich niemals beengt fühlt. Außerdem ein tolles Plus: Das Schwesterhotel Makadi Fun City, direkt gegenüber kann den Radius und die Gelegenheit zur Kurzweil prima vergrößern: Besteht doch die Möglichkeit den Aquapark mit 26 tollen Rutschen mit zu benutzen sowie am Abend auch den Fun Park mit sooo süßen und interessanten Fahrgeschäften. Für ganz kleines Geld kann man hier ganz viel Spaß haben - soviel Schönes, da kann manch eine deutsche Innenstadtkirmes einpacken.... Ich möchte es mal so erklären: In vielen Bereichen fühle ich mich ein bisschen so wie im Legoland - vor allem gibt es einen Bereich für die Kleinsten, da schaut es aus wie im Duplo-Land - wirklich bezaubernd. Von diesem Hotel aus starten Quad-Fahrten in die Wüste - man kann aber auch jedes andere Ziel buchen und wird dabei hervorragend und in Landessprache betreut und beraten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt eine Vielzahl von Freizeitangeboten. Die unnachahmliche Gartenanlage mit tollen Sitzplätzen am Wasser, wo man hervorragend ungestört ein Buch lesen kann. In den Wintermonaten sind auch die Tennisplätze zu empfehlen. Die vielen verschiedenen Poolanlagen sprechen für sich und ein Pool ist auch beheizt. Man kann im Meer schwimmen, schnorcheln, Glasboden- und U-Boot fahren um die fantastische Unterwasserwelt des Roten Meeres zu erleben. Es gibt zwei Fitness-Räume. Einen im Serenity Beach und einen modernen im Spa-Center. Außerdem ist der ganze Spa-Bereich auch unbedingt einen Besuch wert. Grandios die Umgebung, die Architektur, das Interieur und wunderbar die Ganzkörper-Massagen. Außerdem bietet ein fröhliches Animations-Team diverse Mitmach-Angebote.