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Julia (19-25)
Verreist als Familie • November 2023 • 1 Woche • SonstigeHotel ist definitiv empfehlenswert!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist für einen entspannten Urlaub sehr gut geeignet. Die gesamte Anlage ist grün und gut gepflegt. Der Strand mit Korallenriff ist perfekt zum Entspannen und Entdecken. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ist es ein Ort zum Wohlfühlen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Zimmer war alles Nötige vorhanden. Betten waren bequem und es gab einen kleinen Balkon mit schöner Aussicht. Die Zimmer waren sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war vielfältig und sehr lecker. Gerichte haben sich schon einige Male wiederholt aber wenn man es darauf angelegt hätte, wäre es auf jeden Fall möglich gewesen jeden Tag etwas unterschiedliches zu essen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal versteht sehr gut Englisch und viele auch Deutsch. Auf Probleme wurde eingegangen und alle waren hilfsbereit. Das einzige Manko war, dass unsere Zimmerkarte oftmals mehrmals am Tag nicht funktionierte und wir immer zur Rezeption mussten. Dort wurde uns nur gesagt, dass wir sie nicht in die Nähe von elektronischen Geräten legen sollen, was wir nicht taten. Auf mehrfache Anfrage, dass es womöglich an der Tür legen könnte, wurde nicht eingegangen. Wir hatten zwei Zimmer gebucht, bei dem anderen gab es kein einziges Mal das Problem.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Hurghada dauert die Fahrt ca. 35 min. Um das Hotel herum ist eigentlich nur Wüste, aber es besteht jederzeit die Möglichkeit mit dem Bus oder Taxi in die Stadt zu fahren. Hurghada selbst ist eine schöne Stadt, allerdings sehr touristisch, dadurch aber auch sicher.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportprogramm war nicht unbedingt anspruchsvoll, aber für einen Urlaub definitiv ausreichend. Es gab jeden Tag Stretching/Yoga, Aqua Fitness, Darts, Boccia, Wasserball und Volleyball. Am Abend gab es eine Show und anschließend Live Musik oder Events vom Animations Team. Die Animateure waren immer sehr freundlich und ebenfalls hilfsbereit. Abends nach der Show war Alex zum Beispiel bei einer Partie Kniffel immer dabei. Insgesamt konnte man sich zu jeder Zeit gut beschäftigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat.  Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager