Serenity Alpha Beach

Das Hotel ist sehr gut,mein Mann und ich waren schon zum zweiten mal dort. Essen toll, Service toll. Nur die Deutsche Gästebetreuerin Angelika hat uns enttäuscht, das war vor 2 Jahren ganz anders. Erst wurden wir mehrmals auf andere Uhrzeiten vertröstet, dann nach einer telefonischen Terminabsprache, war Sie dann schon nach Hause gefahren und zu guter letzt hat man den Geburtstag meines Mannes und unseren Hochzeitstag der erst vorab zwei mal per E Mail angesprochen wurde und dann noch im Hotel mehrmals einfach vergessen. Nachdem mein Mann sehr enttäuscht aufs Zimmer ging, habe ich mit der Gästebetreung Frau Angelika gesprochen und Sie hatte nichts besseres zu tun als wieder einmal die Schuld auf alle anderen abzuwälzen. Hat mich dort sitzen lassen und wollte mir wahrhaftig irgend einen armen Mitarbeiter bringen, der die Schuld auf sich nehmen sollte. Bin einfach gegangen, was für Anstand ? Um 23:00 Uhr klopfte es dann und irgend ein armer Angestellter riss uns aus dem Schlaf und brachte eine Torte und musste auch noch Singen. Wer sich mehr geschämt hat, Er oder wir, war schwer zu sagen. Am kommenden Tag hatten wir dann eine Nachricht von dieser Gästebetreuerin auf unserem Zimmer in der es hieß, wir mögen uns schnellstmöglich bei ihr melden. Ist ja unverschämt, sollten wir zum Apell antreten und uns wieder ausflüchte für ihr Persönliches Versagen anhören? NEIN, haben dies nicht getan und sind dann am Folgetag abgereist. ÜBERDENKEN es dieses Hotel noch einmal zu besuchen, Schade, so kann ein Mensch eine eigentlich sehr gute Bewertung zunichte machen, aber so etwas geht gar nicht.

2 Einzelbetten ,sehr neu und liebevoll eingerichtet. Großes Bad mit Riesen Dusche. Nur das Fernsehprogramm ist schlecht, das das Internet immer wieder abbricht, meine schlechte Verbindung. Kann man im Prinzip nicht Fernseh schauen. Zudem sind die Deutschen Sender nicht gut gewählt, eher für ältere Menschen, RTL2, ZDF und das mit vielen Störungen, das einzige, das ohne Fehler lief, war ein Schlager Sender, Ernst Mosch und Konsorte😂

Essen toll, Service hervorragend. Buffet toll,abwechslungsreich und von toller Quallität. Fürs Auge ein Hochgenuß.

Ausser der Gästebetreung Angelika waren alle sehr nett, Provessionell und äußerst liebenswürdig.

Sauberes tolles Hotel. DAUMEN HOCH. Umwerfendes Riff.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage sehr gut auch in den kühleren Monaten einen beheizten Pool. WELNESS Hervorragend, tolle Massagen. Tolles Aqua Zumba,schönes Abendprogramm und - mal sogar Nachmittags am Meer eine Zauberschow ,Live Sängerin , eine tolle Artistin und ein toller Geiger. Die Animateure wären verkleidet und haben eine tolle Schow geboten, Wundervoll.