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Florian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel was ok ist, es gibt deutlich bessere
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ok mehr nicht. Viele Gäste in unserem Gebäude hatten Magen Darm Erkrankungen. Der Service war super, bis auf einer Ausnahme.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren zwar schon älter, dafür aber sehr gross und immer super sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Der Service war sehr gut bis auf einer Ausnahme, die sich aber schnell klären ließ. Das Management ist sehr bemüht das alle Gäste zufrieden sind, sie können jedoch nicht alles auffangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt sehr weit ausserhalb der Makadi Bucht. In der Umgebung gibt es nur Bauschutt Wüsten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager