- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Großes Hotel in zufriedenstellendem baulichen Zustand, leider isolierte Lage, Zimmer geräumig und gut ausgestattet, AI, viele Osteuropäer, Hotelanlage gepflegt, Strand okay Die Tauchbasen der Extradivers sind (alle drei) zu empfehlen. Es werden schöne Tauchplätze angeboten. Der Service ist gut. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Quad-Tour hat uns Spaß gemacht. Die Bewertung wäre besser ausgefallen, wenn die nationale Zusammensetzung der Gäste eine andere wäre.
Ausreichend groß und sauber. Angemessen möbliert. Unser Zimmer in der 2. Etage mit Meerblick war ruhig. Wasserkocher, Föhn, Safe und TV vorhanden.
Es sind eine Lobbybar (Getränke), ein Hauptrestaurant, ein ital. Restaurant und ein arab. Restaurant (beide mit eintägiger Vorbestellung), ein Fischrestaurant (gegen Aufpreis), ein kl. Restaurant in Strandnähe (Frühstück und Mittag), eine Poolbar (mit Snacks am Mittag) und eine Strandbar vorhanden. Dieses Angebot ist reichlich. Das Essen im Hauptrestaurant ist durchschnittlich und ausreichend, allerdings nicht sehr abwechslungsreich. Besonders zu den Hauptessenszeiten war es sehr unruhig und bisweilen fehlte "der Nachschub" (gilt auch für Gläser, Geschirr, Besteck). Das Essen und die Atmosphäre im ital. und arab. Restaurant war erheblich besser und beides ist empfehlenswert. Abends gingen manchmal die Getränke aus und wurden nicht ergänzt. Auf Dauer sind Plastikbecher etwas nervig. Leider bewirkten einige Gäste durch Trinkgelder eine Vorzugsbehandlung, was zu Lasten der "normalen" Gäste geht.
Das Personal war überwiegend freundlich, musste allerdings von einigen Gästen "Demütigungen" hinnehmen, was die Stimmung verständlicherweise nicht gerade steigert. Mit Englisch, Deutsch und Russisch bekommt man Alles, was man wünscht. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, tat sich allerdings nicht besonders hervor (gefaltete Handtücher trotz kl. Trinkgeld nur am 1. Tag).
Der Strand ist gut und schnell fußläufig erreichbar. Das südlich von der eigentlichen Makadi Bay gelegene Hotel liegt leider isoliert. Der Übergang in das benachbarte Hotel wird verwehrt. Im Hotel sind die üblichen Geschäfte vorhanden. Ausflugsprogramm wie überall in Ägypten vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Poolbereich war sauber, das Wasser in Ordnung. Es sind genügend Liegen vorhanden. Der Strand ist sauber, Zugang zum Meer wg. des vorgelaferten Korallenriffs nur über einen Steg, was m.E. akzeptabel ist. Die Animateure haben sich viel Mühe gegeben. Manche Schows waren etwas niveaulos.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Friedrich-Wilhelm |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 12 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager