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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 2 Wochen • Sonstige
kommen wir wieder? natürlich!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

ein wirklich gelungener Urlaub. Sogar so gt, dass wir noch eine Woche verlängert haben. Gepflegter Garten, tolles Personal, direkt am Strand


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zwar nicht in die Jahre gekommen aber schon etwas verwohnt. Was allerdings toll ist, ist das Bad mit einer großen Dusche. Außerdem waren im Dezember Renovierungsarbeiten in den hinteren Häusern, wovon man auch gar nichts mitbekommen hat. also kann man sich wohl bald auf neue Zimmer freuen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Themenrestaurant waren großartig, besonders der Italiener im "Fun". Ansonsten gab es im Hauptrestaurant von jedem etwas und an den Grillstationen etwas besonderes.


    Service
  • Gut
  • Ich weiß gar nicht, wen man als erstes hervorheben kann. Das Servicepersonal, Zimmer-Boy und sogar der Manager waren stets freundlich und immer präsent. Bei Fragen oder Wünschen wurde immer eine gute Lösung gefunden. Auch das Animationsteam mit Pauline (in der KInderbetreuung) haben sich etwas einfallen lassen. Gerade bei ihr, sah es nicht aus wie ein Job. Sondern wie eine Person, die wirklich gern mit Kindern spielt und sich beschäftigt. Am Abend waren die Animateure auch am Restaurant anwesend und waren bemüht mit jedem Gast zu sprechen und darüber zu infomieren, welche Shows am Abend gespielt werden. Wirklich ein toller Service und nicht nur dann, wenn man Trinkgeld in der Tasche hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Hotel konnte man stets das gegenüberliegende Hotel "Fun" mitbenutzen. Restaurants, Fun Park etc war also für beide Hotels und deren Gästen möglich. Am Hotel befindet sich eine Tauchbasis und Quads. Nach Hurghada benötigt man ca 35 min. Das Serenity war im Gartenbereich sehr gepflegt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wenn man sich auf die Animateure einlassen möchte, spielen sie mit euch Darts, machen Aqua Fitness und sogar Bauchtänze. Mein tägliches Highlight war Aqua Fitness mit Pauline, Rashidi, Adjie und Fox (DJ). Danach fühlte man sich tatsächlich etwas fitter. Vielen Dank dafür. Der anliegende Spa-Bereich war für uns ein Jungbrunnen. Von Rasur, Pediküre bis Massage und Flechtezöpfe für die Toche, war alles dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Sonnige Grüße von Serenity Hotels & Resorts. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort zu bewerten und weiterzuempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laura Zimmermann Gästebetreuung