Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Baustelle an vielen Stellen, Poolanlage sehr angenehm, leider relativ unsauber Nicht mit Neckermann dorthin. Wir zahlten 600 euro für eine Woche inkl. des Experience-Services der defacto nicht vorhanden war. Das gleiche gabs ohne die Extras von Bucher(?) -Reisen für 450 Euro...Zimmerservice ist sehr unsauber, essen mangelhaft, ernst genommen wird man auch nicht...Plus: Pool und Meer, alles andere negativ
Erst ungenügend auf der Baustelle 7 Minuten von der Hotelhalle weg, dann nach diversen Beschwerden endlich das gebuchte Meeresblickzimmer bekommen, dies war wesentlich größer und geräumiger als die nueeren Zimmer vorne..OK
Häufig das gleiche, kaum Ausweichmöglichkeiten, frisches Obst war Mangelware, A-la-Carte-Restaurants sehr schlecht mit identischem essen wie im Speisesaal,
Bemüht, aber nicht genug personal vorhanden
Wie Makadi bay nunmal ist weit weg vom Schuss, dessen sollte man sich bewußt sein
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nervig, die von neckermann waren erst eine Woche da und wußten selber nicht wo und wie und wann...Hatte nichts mit den tollen Anpreisungen im Katalog zu tun
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
