Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das riesige Hotel liegt am eigenen Strand ungefähr 5-10km außerhalb der eigentlichen Makadi Bucht,die Anlage ist sehr groß und weitläufig,es gibt insgesamt 4 Pools,3 Salzwasserpools,und einen beheizten Pool. Unser Zimmer war eigentlich in Ordnung,bis auf den Türrahmen im Bad,der unten total verschimmelt war. Das all-inklusive Paket war in Ordnung Das alter der Gäste hielt sich die Waage,wobei 80 Prozent der Gäste Russen waren unmöglich. Das Preis-Leistungsverhältnis steht in keinem Verhältnis,am besten einen riesen Bogen um diesen Russenbunker machen.Dieses Hotel wird uns nicht mehr seheneinmal und nie wieder.
Zimmer war immer sauber,Möblierung war o.k.die größe auch,wir hatten einen Balkon wie versprochen. Im Badezimmer schimmelte der Türrahemen,Fön ging ncht wurde erst nach der 4. beschwerde ausgetauscht.
Es gab 6 Restaurants wobei es im Hauptrestaurant zuging wie in einem Wartesaal,alle Speißen waren immer kalt,empfehlenswert war nur das Bay Watch Restaurant direkt mit Meerblick,der Italiener und der Chinese. Es war keiner da der den Russen mal sagte wo es langgeht,da wurden Scampis und Sushi mit der Hand angepackt und wieder zurück aufs Buffet gelegt,es gab nur Instant Kaffee,usw.
Der Service ist unter aller Sau,es wird jeder der auch nur annähernd Russisch aussieht und Russisch spricht bevorzugt behandelt.Bis auf den Kellner der Abends alleine immer gut gelaunt und höflich die Lobby-Bar schmiß ist keiner erwähnenswert.In unserem Zimmer ging der Fön nicht nach der 4. beschwerde wurde er dann ausgewechselt.
Wie schon erwähnt liegt das Hotel 5-10 km außerhalb der eigentlichen Makadi Bucht mitten in der Wüste,ungefähr 45 Minuten vom Airport Hurghada,es gibt keine möglichkeiten aus dem Hotel raus zu kommen.Den wenn man rausging stand man in der Wüste auf neiner Müllhalde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab wie eingangs erwähnt 4 Pools,die liegen waren teilweise Abenteuerlich,extreme Verletzungsgefahr,die auflagen wren teilweise zerrissen,einmal am Tag wurde von der Animation Poolgymnastik angeboten ,das nennt man Sport Programm,alles sehr schlecht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erik |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
