Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Kommen seid 4 Jahren nach Makadi Bay und waren immer zufrieden...aber dieses mal sind wir von diesem Hotel sehr enttäuscht...Zimmer ist für diese Verhältnisse ok aber traurig das es weder halterungen für Duschgel ect.noch für Handtücher gab...nach dem Duschen stand das halbe Bad unter Wasser...Zimmerboy Mohammed sehr freundlich und macht es Toll...wollten Badetücher holen an der einzigsten Station in diesem grossen Hotel was nicht besetzt war...keine Tücher da...das 10uhr morgens..mussten 30min.warten..ok...die Anlagen sind optisch sauber ! Essen: es schmeckt aber...für die grösse des Hotels ist das Buffet Angebot sehr schlecht !6 warmgehaltener Speisen für 100te von Gästen...jeden Tag dasselbe...keine abwechslung...Service: hab hier in Makadi Bay noch nie solch schlechten Service bekommen bzw.keinen...der Service der da ist räumt die benutzten Teller weg und sind sehr freundlich das wars auch..aber wenn ich mal einen erwische auf gut Glück ..bringt er mir Getränke,dann bekommt er auch sehr gern sein Trinkgeld....Im Endeffekt zu wenig Personal!!!die Gäste mögen gern zum Essen Getränke ...dadurch bilden sich warte schlangen an der Bar...im allgemeinen hat man das Gefühl das im ganzen Hotel eingespart wird...Wasser in Flaschen gibt es nur sehr begrenzt..ansonsten bekommt man 0.2l im Becher...bin ich leider nicht gewohnt...!!! Auswahl an frischen Obst fehlt mir...Es gibt ein neueres Hotel der Zugang ist auch gewährt mit Wasserpark...das Personal versucht aber die Gäste ab zu zocken das man den Park zahlen müsste..bei den einen 10€bei anderen 30€...es ist def.inclusive..bitte nichts zahlen einfach durchgehen bis zum Park..Punkt! Der Gang zum Strand:sehr sporatisch ,langweiliger,steiniger Strand..aber Achtung!!dieses Meer wasser nicht schlucken am besten das Meer ganz vermeiden...alle Badegäste litten danach unter Magen u.Darmkrämpfen die das Wasser schluckten!Auch mein Kind... Ich bin dieses Mal sehr entäuscht über das Hotel ...und habe kaum Ansprüche aber ein minimum an Urlaubsgefühl möchte ich haben...Wenn ich Makadi Bay wieder betreten sollte dann die 6anderen Hotels in den ich die letzten Jahre war..aber dieses 5Sterne Hotel werde ich meiden und kann es leider nicht weiterempfehlen!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Nicole Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
