Die Anlage an sich war sehr sauber und weitläufig. Das Essen war abwechslungsreich und auch das Personal war stets sehr zuvorkommend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Großes Bett und geräumiges Zimmer. Die Klimaanlage kühlt allerdings nicht so sehr.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Viele Vegetarische Gerichte, große Auswahl an warmen und kalte Speisen, sowie frische Speisen vom Grill
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
- Animation
Stets freundlich und hilfsbereit. Es wurde mehrfach nachgefragt, ob alles in Ordnung war. Beim Essen manchmal etwas wenig Personal (Getränkebestellung spät oder gar nicht aufgenommen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Schöne gepflegte Salzwasserpools
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Anna, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Serenity Alpha Beach. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere saubere und weitläufige Anlage, das abwechslungsreiche Essen sowie die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten. Besonders Ihr Lob zur Auswahl an vegetarischen Speisen und den gepflegten Poolanlagen wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir bedauern, dass es im Restaurant zeitweise zu Verzögerungen beim Service kam – dies werden wir intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zur Klimaanlage im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden dies entsprechend nachverfolgen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach
