Schönes Hotel, leider sehr laut, trotz executive Zimmer. Leider keine Nichtraucher Areale, weder am Pool noch beim Essen (außen drinnen) also als Nichtraucher nicht so schön.
wie immer etwas schmuddelig und nicht gut gewartet
gutes essen im Club-Restaurant
Ohne Trinkgeld sehr unfreundlich
Ausser dem Hotel leider nix.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Nicole. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Lärm und unangenehme Raucherzonen erlebt haben. Wir verstehen, dass dies für Nichtraucher störend sein kann, und werden Ihr Feedback diesbezüglich weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Was die Zimmer betrifft, bedauern wir, dass Sie einen schmuddeligen Eindruck hatten. Wir werden unser Reinigungsteam darauf aufmerksam machen, um die Qualität der Zimmerwartung weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie das Essen im Club-Restaurant genossen haben. Hinsichtlich des Service-Levels werden wir sicherstellen, dass alle Gäste unabhängig von Trinkgeldern immer freundlich und zuvorkommend behandelt werden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unseren Dienstleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Haitham Ezzelarab Hotel Manager
