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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schön zum Ausspannen / Relaxen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Trotz des Alters (< 10 Jahre) eine sehr schöne weitläufige Anlage mit gepflegtem Gartenbereich, wo jetzt unter neuer Leitung ständig modernisiert wird. Zum Schnorcheln und Relaxen absolut geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Zwar schon etwas älter, aber sehr groß und immer top in Schuss. Geschlafen haben wir sehr gut. Alles wird jetzt nach und nach renoviert. Wir werden sicher in 2 oder 3 Jahren wieder "einchecken".


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen selbst hat uns immer sehr gut geschmeckt. Wir hätten uns mehr ägyptische Küche gewünscht, aber das ist schließlich immer individuell. Als der Chefkoch Yassar das hörte, kochte er extra etwas für uns. Superlecker und danke Es gab zudem auch einmal Sushi, vin dessen Geschmack wir wirklich positiv überrascht waren. Das orientalische A la Card Restaurant ist sehr zu empfehlen. Der Mexikaner ist allerdings der absolute Hit. Lecker ! Im Hauptrestaurant ist es zu Stoßzeiten leider viel zu laut.


    Service
  • Gut
  • Defekter Kühlschrank wurde sofort getauscht. Rezeption war sehr bemüht und reagierte sofort. Nachdem wir den Service im Restaurant etwas kritisiert hatten, wurde durch das Management sofort ein Treffen organisiert, wo man über Probleme sprechen konnte (in Begleitung der im Hotel arbeitenden deutschsprachigen Nina). Die restliche Urlaubszeit wurde der Service deutlich verbessert. Vielen Dank für das "Anhören" und Umsetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ... für unsere Erwartungen. Hotel befindet sich etwas abseits, so dass man eine ruhigen Urlaub verbringen kann. Ausflüge wurden reichlich angeboten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Sonnige Grüße von Serenity Hotels & Resorts. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort zu bewerten und weiterzuempfehlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laura Zimmermann Gästebetreuung