Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage ist sehr schön. Auch die Poollandschaft zwei davon mit Meerwasser sehr gut. Die Gartenanlage sehr gepflegt. Für Strandurlauber nicht zu empfehlen da man nur über einen maroden Steg ins Wasser kommt. Von drei Leitern ist jetzt nur noch eine zu benutzen zwei gesperrt. Das Wasser ein Traum und zum Schnorcheln genial. Für Kinder ungeeignet .Auch kann man nicht am Strand entlang laufen da entweder nach links noch nach rechts etwas kommt . Am Strand veraltete Liegen die aber laut Management ausgetauscht werden . An der Strandbar hat es uns nicht geschmeckt da sich die Spatzen vor der Zubereitung schon auf das Essen setzten. Im Hauptrestaurant fehlt es an nicht das fängt beim Frühstück an es gibt alles .Mittagessen und Abendessen sehr vielseitig und gut. Die Sauberkeit am Tisch könnte besser sein Besteck z.B die Tischsets werden nur ausgeschüttelt und gewendet. Die A la Carte Restaurants Mexicaner und Italiener sehr zu empfehlen das Personal sehr zuvorkommend .Zimmerreinigung gut. Personal an der Rezeption Mr.Sherif Super .Es gibt auch eine Gästebetreuerin vom Hotel Sie spricht aber nur Englisch Sie hat für alles ein offenes Ohr. Es wird sich einiges ändern es werden auch Zimmer renoviert aber man bekommt davon nichts mit. Auch den Arzt habe ich gebraucht auch das ging sehr schnell an der Anlage befindet sich eine kleine Clinic mit einem sehr guten Ärzteteam Danke an Dr.Ahmed Elbovauy D und Team. Hatte Magen/Darm Infektion und bekam die Infusionen auf dem Zimmer +Medikamente für zweihunderfünfundachtzig Euro. Wer in die Clinic kann bezahlt Neunzig Euro . wird von der Reiseversicherung zurückerstattet. Auch das Managment ist sehr besorgt und man hätte Essen auf das Zimmer bekommen. Wasserkocher und Tee gibt es sowieso auf dem Zimmer was Top ist. Das Management ist bemüht Mängel zu beseitigen .
Betten sehr gut. Matratzen neu
Atmosphäre im Speisesaal sehr laut und Zuviel Klima. Aber die Aussenterrasse sehr schön.
Personal an der Rezeption sehr freundlich .Im Service sehr unterschiedlich
Transfer vom Fluhafen ca.40 min. verbringt den Urlaub in der Hotelanlage da es draußen nichts gibt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager
