Der Kids Club ist leider total in die Jahre gekommen. Das Personal aber sehr nett. Die Mini Disco abends ist toll. Unser Sohn hatte mega Spaß. Der Spielplatz liegt leider prall in der Sonne und ist eher am späten Abend nutzbar. Der Strand und das Meer sind sehr schön, wobei man Badeschuhe dabei haben sollte. Die Pools und die Poolbar sind zu empfehlen. Das Animationsteam sehr nett und lustig. Der Service lässt lediglich im Außenbereich des Restaurants abends zu wünschen übrig. Leider zu wenig und zu langsames Personal. Man muss relativ lange warten um bedient zu werden. Das Essen im Restaurant ist ok. Aber teils nicht mit Liebe zubereitet. Die Größe und das Ambiente vom Hotel ist toll!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Angi! Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub mit viel Sonne bei uns verbracht haben und dass Ihr Sohn Spaß im Kids Club und bei der Mini Disco hatte. Wir schätzen Ihr Feedback zur Spielplatzsituation und zur Servicegeschwindigkeit im Außenbereich des Restaurants. Wir werden diese Punkte im Team besprechen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Pools, die Poolbar und das Ambiente des Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße, Haitham Ezzelarab Hotel Manager Serenity Alpha Beach
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