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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr gepflegte Anlage mit sehr vielen Aktivitäten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine sehr gepflegte Anlage, das Hotel war jederzeit hilfsbereit. Bei Problemen wurde sofort und souverän reagiert. Die Animation war leider etwas zurückhaltend.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gepflegtes Zimmer. Klimaanlage etwas laut, aber das Zimmer wurde immer top gereinigt. Auf wünsche wurde eingegangen. Z.B. wenn wir Softdrinks in der Mini-Bar haben wollten. Der Roomservice war sehr gut, günstig und immer sehr schnell da.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen ist sehr gut! Es gibt viel Auswahl und viele Live-Cooking Stationen. Oben im All Inklusive Restaurant ist es immer sehr voll und unruhig, das Upgrade auf das Restaurant unten am Meer ist sehr empfehlenswert!! Leckere Küche und gute Auswahl!


    Service
  • Gut
  • Die Kellner sind teilweise etwas unkoordiniert. In den Hochzeiten war es wahrscheinlich etwas zu wenig Personal, aber nachdem wir einmal um Besserung gebeten haben, wurde am selben Tag noch gehandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super gepflegte Umgebung. Hurghada ist in 30 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt viele Freizeitangebote. Beachvolleyball, Boccia, Dart, mehrere Pools, Tischtennis, Billard und der Aquapark im anderen Hotel ist mehr als empfehlenswert! Leider waren wir mit der Animation nicht zufrieden. Es war sehr unkoordiniert und es gab einige Fehlverhalten, die nicht angesprochen wurden. Das Abendprogramm war an sich echt gut! Es gab mehrere Shows. Leider war das Programm mit der Livemusik etwas eintönig. Erst am letzten Abend, nach dem wir um ein ehrliches Feedback gefragt wurden, wurde reagiert. Aber wer keinen großen Fokus auf eine gute Animation setzt, wird sehr viel Spaß haben! Die Strandparty war mit einer unserer Highlights mit einer großen Bühne!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat.  Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager