Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne gepflegte Anlage mit kleinen Mängeln(siehe unten) Wir würden auf jeden Fall wiederkommen. # Dear Mr. Aladin El Ashry, it was a plesure to meet you. You are a man of character who is open and honest with the guests. Thank you for the "special easter gift".
Zimmer: Unsere Zimmer waren wirklich sehr gut, groß und neu renoviert. die Zimmer wurden jeden Tag sehr gut gesäubert und auch die Handtücher immer gewechselt.
Essen: Es war gut und abwechslungsreich. Das Buffet wurde immer wieder frisch aufgefüllt. Im Aussenbereich fehlen Sonnenschirme, da die Sonne schon morgens gute Temperaturen abgab und gerade mittags war es echt heiß. In Innenbereich war der Lautstärkenpegel sehr hoch. Zu Stoßzeiten hatte es etwas von Bahnhofhalle.
Service: Top. Die Angestellten des Hotels waren alle superfreundlich und aufmerksam. Man hat immer geholfen und Wünsche erfüllt. Hier fühlten wir uns wirklich als willkommene Gäste.
Anlage: Die Hotelanlage war, wie auf den Bildern zu sehen, sehr schön angelegt. Bei genauerem Hinsehen konnte man bemerken, dass das Hotel schon in die Jahre gekommen ist. Es gibt aber in dem Komplex einige Renovierungsbaustellen. Es werden Zimmer renoviert und erneuert, was einen aber nicht stört, da es innen geschieht uns somit kein Baulärm zu hören ist, da immer komplette Blocks geschlossen sind. Leider war zu der Zeit, als wir dort unseren Urlaub verbrachten, eine Baustelle am Ende der Anlage(dort hatten wir auch unsere Zimmer), die von morgens ca. 9.00 Uhr bis abends ca. 18.00 Uhr die Anlage mit ständigem Lärm beschallt hat(bohren, hammern, flexen, etc.). Leider wurde dieses nicht im Vorfeld bekanntgegeben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Pollanlagen waren sehr schön. 2 Poosl mit Poolbar im Wasser. Animation war okay, ist aber verbessuerungswürdig. Die Livemusik am Abend beim Essen und danach war sehr unterschiedlich. Teilweise sehr gute Sänger und Sängerinnen, teilweise aber auch katastrophal, wie auch der Hotelmanager selber zugab. Fitnesscenter ist sehr klein mit nur ein paar Geräten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gaeste, Vielen Dank, dass Sie sich unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgesucht hatten und sich jetzt noch Zeit fuer eine ausfuehrliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefuehlt haben und erholen konnten. Gern nehmen wir Ihr Lob und Kommentar entgegen und auch als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Angelina Guest Relations Service Serenity Hotels & Resorts
