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Lothar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Silberhochzeitsreise Ägypten Serenety Makadi Bay
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr großes Unpersönliches Hotel mit äußerst schlechter Küche ! Die Sauberkeit des Hotels lässt sehr zu wünschen übrig! Die Getränke Ausgaben machen einen sehr ungeflgten Eindruck. Schmudelig !! Die Liegen der Pool und Strand Anlage sind noch aus dem letzten Jahrhundert! Die Auflagen sind mit Lochmuster. All Iclusive ist doch nicht all inclusive !! Es gibt noch All inclusive ultra ?? Hallo ?? Der großteil der Gäste sind Ost Europäer . Internetzugang mittels I Pad nicht möglich ! Internet nur zu Total Überhöten Preisen !!! Dieses Hotel nach möglichkeit meiden !!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe und das Bad war ok. Die Einrichtung sehr Spatanisch einfach. Die Klima Anlage funktionierte. Leider sehr laut ! Der Kühlschrank wurd da er nicht funktionierte am dritten Tag ausgetauscht. Die Toilettenbürste hatt auch schon bessere Tage gesehen !!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Unaufmerksames Personal !! Ständig mit dem Händy beschäftigt !! Die Auszeichnung an den Thermoforen stimmten in keiner weise mit dem Inhalt überein. Der Wasser und die Getränkespender waren vom Gesamteindruck einfach nur schmudelig !!!


    Service
  • Schlecht
  • Für Bakschisch wurden auch extra Leisungen erbracht. Fremdsprachenkentnisse waren vom Personal soweit notwendig vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zwischen Makadi und diesem Hotel liegen gut und gerne 2 Km ! Ein Strandspaziergang nach Makadi ist nicht möglich! Die Einkaufsmöglichkeiten sind sehr eingeschränkt und sehr teuer !!! Die Angebotenen Ausflüge werden mit Druck dem Kunden aufgeschwätzt. Wenn ein neuer Urlauber von den Provisionsverkäufern erspäht wurde hatte man keine Ruhe mehr.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Salzwasser Pool war schmudelig die dazugehörige Poolbar war zu. Am Strand die Sonnenschirme waren teilweise defekt bzw. ohne Eindeckung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager