Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, liebevoller Umgang mit Kindern und Babys. Es war immer alles schön sauber, das einzig zu bemängelnde ist der Zustand der Anlage, es wären ein paar Erneuerungen notwendig (Möbilar, Vorhänge...) alles ein wenig altmodisch. Und viele kleinere Reparaturarbeiten wären notwendig (z.B. bei den Pools am Beckenrand die Gitter wo das übergelaufene Wasser hinein rinnt, sind teilweise beschädigt, oder im Animationspool ein neues Tor für Wasserballspiele...) und eine Schiebetüre hat ein wenig gehakt... es ist jetzt nicht gefährlich oder sehr auffällig, aber ein 5 Sterne Hotel muss auch auf solche Kleinigkeiten achten. Ansonsten wirklich ein sehr tolles Hotel, mit netten Menschen, viel Freizeit- und Ausflugsangebot, Kinderfreundlich, Sauber, eine große Vielfalt an Speisen und Hoteleigene Restaurants... TOP! :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager
