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Caterina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, tolles Personal, toller Urlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine sehr schöne Anlage, die ein paar Jahre auf dem Buckel hat, aber während der Nebensaison Häuserweise renoviert wird. Freundliches, aufmerksames Personal , tolle Pools und ein schöner Strand mit Stegzugang uns Meer mit Hausriff


Zimmer
  • Gut
  • Groß und geräumig. Alles vorhanden was man benötigt. Alles hat soweit funktioniert. Die Minibar war uns zu laut, so dass wir den Stecker gezogen haben. Der Fernseh Empfang war oft weg, aber dafür waren wir auch nicht im Urlaub ;) Die Betten waren ganz gut, fühlten sich relativ neu an. Sauber war es auch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ganz gut. Wir hatten ultra all inclusive gebucht und durften jeden Tag in den a la carte Restaurants essen gegen, was wir auch fast jeden Tag genutzt haben. Sonst wäre uns das Essen nicht abwechslungsreich genug gewesen. Es hat immer alles geschmeckt, aber wirkliche Highlights waren nicht dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Sämtliche Wünsche wurden innerhalb kürzester Zeit erfüllt. Vor allem die (vermutlich) Azubis haben sich "den Arsch aufgerissen". Rundum waren wir sehr zufrieden und begeistert. Lediglich das Zimmerpersonal war zu sehr auf Trinkgeld aus und erledigt dann nur noch halbherzig seine Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca 30 - 40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caterina
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager