Jetzt sind wir schon eine Woche wieder Zuhause und vermissen die Zeit im Serenity sehr. Eigentlich halte ich mich bei Gruppeneinträgen und Bewertungen immer eher zurück,aber da wir so dankbar sind für die wunderbare Zeit,die wir im Serenity erleben durften,möchten wir unsere Erfahrungen gerne mit Euch teilen. Wir sind sehr begeistert vom Hotel. Die Lage des Hotels ist super,nicht direkt Hurghada und wenn man möchte,ist man schnell mit dem Fahrservice dort. Wir haben den Limoservice einen Tag genutzt und waren sehr zufrieden. Der Fahrer war pünktlich und sehr gut drauf. Wir hatten eine angenehme Fahrt und wurden pünktlich wieder abgeholt. Insgesamt ist die Hotelanlage wunderschön. Von jedem Punkt der Gartenanlage kann man das Meer sehen. Die Grünanlagen sind sehr gepflegt und ein Hingucker. Die Gehwege wurden gestrichen,als wir da waren. Und insgesamt hatten wir den Eindruck,dass oft Zeiten,wo weniger Gäste unterwegs sind,wie zb nachts, dazu genutzt wurden,um ruhige Renovierungsarbeiten zu erledigen. So wurden in den Abendstunden zb die Tische unter den Sonnenschirmen am Pool gestrichen. Alle Mitarbeiter waren immer sehr fleißig. Die Pools sind ebenfalls ein Traum. Sie sehen einladend und gepflegt aus. Wir haben uns täglich am Aktionspool aufgehalten. Der Poolboy Mohamed war freundlich und aufmerksam. Auch der Barkeeper Mahmoud hat einen richtig guten Job gemacht. Es laufen viele Verkäufer am Pool rum und machen Werbung. Uns hat es nicht gestört,da sie nicht aufdringlich waren, überwiegend freundlich und mit kurzen Gesprächen und Sprüchen ebenfalls zu der entspannten Stimmung beigetragen haben. Das Animationsteam möchten wir unseren Respekt aussprechen und sind begeistert von ihrer Arbeit. Den ganzen Tag zeigen sie Präsenz und bieten viele Aktionen an. Auch am Abend sind sie freundlich und verbreiten gute Stimmung. Das Programm war sehr vielfältig. Wir waren gerne beim Dart dabei und beim Aquafitness. Außerdem haben wir tolle Nachmittagsaktionen miterlebt (Oktoberfest,Flyingboard,Schaumparty) und an unseren 9 Abenden gab es immer eine andere beeindruckende und unterhaltsame Show. Jeden Abend gab es vor und nach der Show Livemusik. Es waren tolle Sängerinnen und Sänger,denen man gerne zugehört hat. Unser Zimmer war immer sehr sauber und der Roomboy hat uns jeden Tag erneut ein Lächeln ins Gesicht gezaubert mit seinen Figuren,die er auf unserem Bett platziert hat. Der Strand sieht schön aus und vom Steg kann man gut im Meer schwimmen und schnorcheln gehen. Das Essen im Hotel hat uns gut gefallen. Im Baywatch Restaurant haben wir die gemütliche Atmosphäre genossen und das Essen war sehr schön angerichtet und hat gut geschmeckt. Besonders die Live Cooking Station war jeden Tag ein Highlight. Der Spa war ebenfalls ein Highlight. Auch hier waren alle freundlich und zuvorkommend. Die Massagen waren gut und das Ambiente war schön. Besonders erwähnen möchten wir auch noch den Zeichner. Er hat ein wundervolles Kunstwerk von unserem Labrador geschaffen. Wir bewundern dieses Talent und sind überglücklich mit dem Ergebnis,das schon seinen Platz in unserem Wohnzimmer gefunden hat. Insgesamt sind alle Mitarbeiter im Hotel sehr aufmerksam und immer bemüht den Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr wohl und willkommen gefühlt. Für uns stand schnell fest,wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 2 |
lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager