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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
tut mir leid für den manager aber nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

großes hotel mit mehreren mängeln, leider hat das personal keine lust auf ihre arbeit, nicht alle aber viele der manager ist toll ,wären alle so wäre es ein gutes hotel


Zimmer
  • Eher gut
  • beim einchecken hat ein bett gefehlt obwohl sie wußten das ein kind dabei ist. wir waren zu fünft, also 2 zimmer und ein zustellbett das wir erst anfordern mußten. WLAN könnt ihr vergessen, am besten gleich eine ägyptische sim karte kaufen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • wir hatten alle nacheinander probleme, denke sie waschen die lebensmittel immernoch mit ihrem ungenießbarem wasser. wann werde die das endlich begreifen das das nicht geht. die spezialrestaurants wo man 2 mal die woche besuchen kann sind besser, da war das essen gut.


    Service
  • Schlecht
  • der service ist bei vielen ein quälendes muß.der barkeeper eine unfreundlichkeit in person. die wirklich freundlichen sind draußen beim frühstück oder abendbrot. die bedienung am tisch kommt wenn sie lust haben, meistens gar nicht. trinkgeld zieht nicht, bleiben trotzdem unfreundlich. das hotel war auch über meine bewertung bei der abreise entsetzt. sie schauen nämlich zu wenn man das ausfüllt, unmöglich. ein plus bekommt der manager, er ist super freundlich, kommt täglich zu den gästen. leider stellt er immer die falsche frage, ist alles ok? er müßte sagen , bitte erzählen sie mir was hier nicht in ordnung ist, dann würden die gäste anders anrworten. er ist wirklich bemüht, aber seine angestellten leider nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • der strand ist nicht so toll, steinig und zum schwimmen muß man den steg hinüberlaufen und dort können nur erfahrene schwimmer ins wasser,da die strömung und der wellengang ziemlich stark sind. stühle und schirme sind ausreichend vorhanden. snacks für zwischendurch wenig im angebot,jeden tag die gleichen 3 angebote. geschäfte wie überall in der nähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es werden natürlich ausflüge angeboten, wenn man allerdings öfter nach ägypten reist, hat man dann schon alles durch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und die Muehe die Sie dadrin investiert haben. Wir bedauern ausser ordentlich das Sie im Urlaub nicht das vorgefunden haben,was Sie erwartet haben. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und wir bemuehen uns die von Ihnen angesprochenen Maengel schnellstmoeglichst zu beseitigen. Wir wuerden uns sehr freuen,wenn Sie uns die Chance geben,bei einem erneuten Besuch zu sehen,was sich in der Zwischenzeit alles getan hat. Bitte zoegern Sie nicht,uns bei Rueckfragen direkt anzuschreiben. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Gaestebetreuerin