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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Urlaub war in Ordnung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr große und veraltete Anlage, für uns nicht nochmal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr groß, haben ein Upgrade mit poolblick bekommen. Ahmed hat unser Zimmer sehr gut gesäubert, doch sind die Zimmer schon sehr veraltet, Klima wurde nur einmal kurz genutzt war dabei sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ach hier sehr unterschiedlich in den Restaurants Monaliza: dort haben wir die ersten 3 Tage gessen und jeden Mittag. Essen hat uns dort überhaupt nicht geschmeckt auch die Dekorationen der Speisen war nicht ansprechend, einige der wärmebehälter waren defekt so das der Deckel immer runter gefallen ist oder man musste seinen Teller abstellen und mit der einen Hand den Deckel festgehalten Beachview: mach 4 Tagen durften wir dann nach einiger Diskussion in dieses Restaurants, essen und deko top, Gerichte wurden nach Wunsch und auf die Minute zubereitet. Schade fanden ich das es in einem 5 Sterne hotel keine Marken Softdrinks gab sondern nur miranda und sevenup


    Service
  • Eher gut
  • Hier muss man die zwei Restaurants unterscheiden. Im oberen Monaliza war der servic sehr unterschiedlich, leider wurde während des Essens schon für die nächste Mahlzeit gedeckt das war sehr unangenehm. Im unteren dem Beachview war es sehr gut servic war super, auch die kocje waren präsent und für jedes Feedback dankbar. Am Strand kann ich das nicht stören schild empfehlen, danach wird man meistens in Ruhe gelassen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das hotel liegt sehr abgelegen dies war uns aber bekannt. Mit uber oder inDrive alles schnell und günstig zuerreichen, leider hab es mit der Rezeption ein Missverständnis so mussten wir bis zum Haupteingang laufen für unser Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir selten genutzt war auch nicht sehr präsent. minigolf fanden wir super dort sollte man allerdings die Schläger auswechseln mit Golfschläger ist dies nicht so einfach. riff war in Ordnung Der luna Park im nachbarhotel war super und vom Preis her auch gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, Wir freuen uns, dass Sie unsere Gäste waren und mit dem Service des Hotels zufrieden waren und dass unsere Teammitglieder es geschafft haben, Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service zu erfüllen. Wir geben uns große Mühe, die höchsten Standards des Services, den unsere Gäste erwarten, zu erhalten und wir schätzen Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Angelina guest relation service