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Christina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Wirklich toller Badeurlaub!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist sehr groß und wunderbar gepflegt, die Gartenanlage ist der Wahnsinn! Es wird aber auch jeden Tag daran gearbeitet! Die Hotelanlage hat Platz für 1500 Gäste, davon waren 1100 vorhanden. An Sauberkeit fanden wir keine Mangel, Tip Top Personal! Das Frühstücksbuffet bietet von Pfannkuchen, joghurt, toasts, brötchen bis zu Mehlspeisen einfach alles! Mittags und Abendbuffet auch spitze! Ja, es waren einige Russen anwesend, die aber nicht störten, und wenn wurde sich gleich darum gekümmert! Auch Deutsche und Österreicher waren vorhanden! Auch empfehlenswert ist der Tagesausflug nach Luxor, wirklich interessant, aber sehr heiß-viel Wasser mitnehmen. Bitte hört nicht auf die schlechten Bewertungen, das Hotel ist wirklich eine Reise wert! Es ist so unfair das tolle Hotel mit solchen Kleinigkeiten schlecht zu machen, sucht doch auch nicht immer nach Fehlern, genießt einfach einen tollen Urlaub mit richtig nettem Personal, wo auch der eine oder andere zum echten Freund wird! Wir kommen wieder, und freuen uns auch schon wenn das neue, dazugehörige "Serenity fun city" öffnet! Wirklich TOLL!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wunderschönes Zimmer mit tollem Balkon, fast überall Meerblick! Zimmer waren sehr gut ausgestattet mit Föhn, TV, Klimaanlage, Safe, Minibar, Wasserkocher,....... Es wurde jeden Tag super gereinigt, besonders lobenswert sind die Matrazen!! Richtig dick und angenehm!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt 4 Nebenrestaurants wo man am Vorabend einen Tisch reservieren muss, und das Hauptrestaurant sowie Lobbybar....... Die Cocktails waren toll! Und auch beim Essen gesamt kann man einfach nicht meckern, wer hier nichts findet was ihm schmeckt der ist dann einfach selbst Schuld! Getränke waren auch gut, und auch kalt! Es ist auch keine Tragödie wenn man mal 1 Minute auf ein Glas warten muss, sonst nimmt man halt den Becher wenn man soo ungeduldig ist, alles doch kein Problem!!! Die Kellner sind freundlich und auch das Besteckproblem das einige erwähnt haben besteht nicht. Es laufen IMMER Kellner mit einer Box mit Besteck herum, die auch gleich frisch aufdecken sobald man den Tisch verlässt. Und wenn er mal einen Tisch übersieht, ja mein Gott dann steht man halt auf und geht zu ihm, ebenfalls kein Problem!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war auch noch nach 12 Stunden Arbeit sehr zuvorkommend und freundlich! Aber nicht nur mit Trinkgeld, sie freuen sich auch sehr über Aufmerksamkeit, ein paar Späße und man wird gleich behandelt wie wenn man einiges an Trinkgeld geben würde! Wir verstehen oft die schlechten Bewertungen nicht, es sind alle total lieb und bemühen sich sehr um die Gäste! Wir konnten uns auch mit JEDEM gut verständigen, egal ob Deutsch oder Englisch. Die Zimmerreinigung war TOP, es wurde auch immer persönlich gefragt ob man zufrieden sei. Mit ein wenig Trinkgeld bekam man auch jeden Tag richtige "Handtuchkunst" aufs Bett, war wirklich Toll zum ansehen. Beschwerden hatten wir keine, man muss in so einem Land einfach mal kleinste Fehler verzeihen, da sich SOFORT darum gekümmert wird! Sucht doch in eurem Urlaub nicht nach Fehlern, ihr wollt doch entspannen?!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 40 Fahrminuten vom Flughafen entfernt, daher keine Lärmbelästigung. Zum Strand sind es, je nach Zimmerlage, nur ein paar Minuten durch die wunderschöne Gartenanlage, durch die man jeden Tag gerne spaziert! Einkaufsmöglichkeiten bietet das Hotel, wo die Verkäufer weit angenehmer sind als in Hurghada zum Beispiel, man fühlt sich einfach wohler. Vom Preis her ist klar dass es im Hotel etwas teurer ist, dafür kann man sich in Ruhe umsehen und hat keinen Stress. Ausflugsmöglichkeiten werden am Strand und auch Pool angeboten! Wirklich toll ist die Quadtour (2 Stunden, pro Person 30€ mit Tuch), auch einen Schnorcheltag haben wir gebucht, (die Reise zu den 3 Inseln, 35€ pro Person inklusive Schnorchelausrüstung und Mittagessen), war traumhaft schön!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzige was nicht so toll war, war das Animationsteam! Das Recreation Team an Pool und Strand war jedoch erste Klasse ( besseres Animationsteam mit denen man einfach immer Spaß haben kann!), Möglichkeiten hat man dennoch genug: Wasserball, Wassergymnastig, Boccia, Dart, Tischtennis, Volleyball, Minigolf, Bauchtanz,............ An Strand und Pool bekommt man eine Liege mit Auflage, Schirm, ein Tischchen und am Pool sogar einen Sessel dazu. Der Süßwasserpool mit der Poolbar war ein Traum, das Wasser war sauber und wurde regelmäßig nach dem PH-Wert geprüft! Auch an der Poolbar bekommt man zu Mittag einen kleinen Snack, was sehr praktisch ist, da man bei der Hitze Mittags eh nicht so viel essen will. Nochmals Riesenlob an das Recreation Team und Barleute!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager