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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
zu 100% Zufriedenheit fehlt nicht viel....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel mit viel Potential - leider wird dies "noch" nicht genutzt. Aufgrund des Alters der Anlage sind doch einige äußerliche Mängel vorhanden. Diese werden aktuell jedoch step by step behoben. sodass hier nach Abschluss der Renovierungsarbeiten eine Anlage mit 5* Status entstehen könnte.


Zimmer
  • Gut
  • Insgesamt einem 4* Haus angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles prima. Abwechslungsreich und entgegen anderer Erfahrungen in Ägypten auch durchaus gut gewürzt.


    Service
  • Gut
  • Bis auf ein paar kleine Ausreißer prima. Empfehlung: Gerade im Speisesaal wäre es freundlich, wenn die Mitarbeiter das Thema Hygiene ein wenig genauer nehmen würden. Es ist nicht gerade appetitlich, wenn schon morgens beim Frühstück die Leute in einer Schweißfahne durch die Gegend laufen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Makady Bay und erst nach einem längeren Shuttle Transfer (ca 40 min) zu erreichen. Die Anlage ist schön in einen Hang hinein gebaut. Also nichts für Fußfaule. In der Anlage sind mehrere Pools angesiedelt, die je nach Wunsch mit Süß- oder Salzwasser gefüllt sind. Die Reinigung der Süßwsser Pools was vorbildlich, was man zumindest vom Relax Pool (Salz) nicht behaupten kann. Dies liegt aber weniger am Equipment, welches vorhanden ist. Hier sind vielmehr die Servicekräfte gefragt, deren Motivation das eigentliche Problem zu sein scheint. Dies betrifft sowohl die Poolbar (Freundlichkeit ist eine Zier, doch es geht auch ohne ihr... :-) )am Relax Pool wie auch die anderen Mitarbeiter, die sich um die Gäste dort kümmern sollen. Die Sonnenschirme sollen nicht von den Gästen selbst geöffnet werden - die dafür zuständigen Leute sind aber nicht anwesend.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Matthias, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und die Zeit die Sie darin investiert haben.Es freut uns das Sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbracht haben,und wir freuen uns Sie bals wieder bei uns begruessen zu duerfen. Vielen Dank auch fuer Ihre konstruktive Kritik,diese hilft uns uns kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Gaestebetreuerin