Alle Bewertungen anzeigen
Rosel u.Hans-Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Zum 4. Mal im Serenity
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Dezember waren wir zum 10. Mal in Ägypten, davon 4 mal im Serenity. Wir wissen genau, daß wir im nächsten Dezember wieder ins Serenity gehen. Es ist mit Sicherheit unser Lieblingshotel. Wir können nicht verstehen, daß einige Leute es als schlecht empfinden. Wenn es schlecht wäre, würden wir nicht mehr hingehen. Zu dem Essen: Man muß wissen, daß man nicht in Deutschland sondern in Ägypten ist.Das Essen ist hier anders, aber nicht schlecht. Die Kellner sind sehr freundlich und hilfsbereit. Trinkgeld gehört für uns selbstverständlich dazu. Zu den Russen: Die haben nun mal eine andere Einstellung als wir, aber das stört uns nicht. Wir lassen die in Ruhe, die lassen uns in Ruhe. Die sind uns teilweise lieber, als manche Deutsche. Jetzt sind wir sogar VIP Gäste: Das heißt, ab einem 5. Aufenthalt im Serenity, bekommt man ein Upgrate auf eine Suite und UAI. Wir wären doch blöd, wenn wir uns das entgehen lassen würden. Wir freuen uns jetzt schon auf den Dezember 2015. Dann heißt es wieder "Welcome back im Serenity".


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosel u.Hans-Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager