Alle Bewertungen anzeigen
Bernhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Abends bis 23.00 h viel zu laute und unprofessionelle Live-Musik. Ab Anfang der 2. Woche: Geräusche im Zimmer (vermutlich von Klimaanlage oder Ventilatir im Nachbarzimmer). Hat niemanden wirklich interessiert, Mechaniker war wohl auch überfordert, Jedenfalls 5 Nächte kaum geschlafen. Essen im Hotel war aber sehr gut, Service-Personal sehr freundluch.


Zimmer
  • Schlecht
  • 1. Woche ok, ab 2. Woche Note 6 Reinigung: sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen und dortiger Service: sehr gut


    Service
  • Sehr gut
  • Restaurant und Bar: klasse Empfang: sehr schlecht, mit Ausnahme einer Mitarbeiterin kaum Deutsch-Kenntnisse


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • insgesamt zufriedenstellend


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Auf der einen Seite freuen wir uns, dass unser Hotel und Personal, sowie die Gastronomie und Sauberkeit unserer Einrichtungen zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir waren sehr überrascht Ihr Kommentar über unseren Front Desk zu lesen, denn an der Rezeption sind wir darauf bedacht, alle unsere Gäste, von dem Moment an, an dem sie unser Hotel betreten, warm und herzlich zu empfangen und zu unterstützen. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie vom Service und der Qualität der RIU Hotels zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Don Miguel Online Reputation Manager