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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir hatten uns mehr versprochen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wurde uns in Deutschland als 4-Sterne Haus verkauft, an der Tür prangen aber nur 3 Sterne. Mehr hat das Haus auch nicht verdient. Zimmer sind ok, hatten uns von einer Renovierung mehr erwartet. Personal versucht freundlich zu sein aber im 2. Satz wurde versucht "All Inclusive" zu verkaufen. Dabei bestätigt der Portier auch die 3 Sterne. Internet auf dem Zimmer zu teuer. Zum Frühstück mussten wir unseren Tisch selbst eindecken, Tassen, Besteck und Papierservietten selbst zusammensuchen.Und mussten uns vom Oberkellner sagen lassen das er auch nur 2 Hände hätte. Das Speisesaal-Personal war total überfordert. Und um 10 Uhr wird gnadenlos abgeräumt. Das Abendessen ist für ist langweilig und fad. Schmackhaft wie von Riu erwartet war es nicht. Es gab nur ganz einfache billige Papierservietten, wehe man hatte sich die Hände verschmutzt. Auch beim Abendessen war das Personal zu wenig, teilweise musste man 10 Minuten warten bis jemand die Getränkebestellung aufnahm. Sind wir bei Riu nicht so gewohnt. Wir hatten einen Tisch im Aussenbereich des Restaurants, war zwar etwas kühl aber schön ruhig. Aber hier kämpfte ein Kellner mit den Gästen an fast 20 Tischen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:6