Servatur Playa Bonita

Besonders gut hat uns die Sauberkeit der Hotelanlage und des Zimmers gefallen. Wir würden dieses Hotel auch noch einmal buchen.

Das Zimmer war komplett neu renoviert und neu ausgestattet. Außerdem sehr sauber, ordentlich und groß. Die Möbel waren absolut neuwertig. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick gebucht und haben dieses auch bekommen. Im Zimmer gab es einen Föhn, einen Flachbild-TV, einen Safe (gegen Gebühr), eine Klimaanlage... Zwei kleine Kritikpunkte haben wir: - die beiden zusammengeschobenen Einzelbetten. Jedes Bett hatte demnach seine eigene Matratze, die beiden Matratzen sind in der Nacht auseinander gerutscht. Das war etwas nervig. - Da wir unser Zimmer direkt vor dem Fahrstuhl hatten, hörten wir ständig die Signaltöne vom Fahrstuhl.

Wir waren mit dem Essen und dem Getränkeangebot für AI sehr zufrieden. Es gab quasi von 8: 00 Uhr morgens bis 21:30 Uhr durchgehend Essen (3x am Tag Buffet, zwischendurch Snacks/Kuchen usw.). Getränke gab es von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr. Die Auswahl der Speisen war sehr gut und ausreichend. So gab es jeden Abend ein anderes "Motto" (asiatisch, kanarisch, mexikanisch...). Das Buffetangebot war sehr abwechslungsreich. Wir haben immer etwas gefunden und es hat uns sehr gut geschmeckt. Die Schokobrunnen waren ein Highlight. :-) Es waren fast alle alkoholfreien Getränke inklusive und lokale alkoholische Getränke. Einige Cocktails waren nicht inklusive, aber das störte uns nicht.

Das Personal des Hotels arbeitet sehr zügig und ist ständig bemüht alles sauber zu halten. Besonders im Restaurant hat das Personal immer ein Lächeln auf den Lippen und ist sehr freundlich. Da unser Flug Verspätung hatte, reisten wir erst gegen 22:00 Uhr im Hotel an, das Restaurant schließt um 21:30 Uhr. Nachdem wir an der Rezeption eingecheckt hatte, erklärte man uns freundlich, dass wir noch etwas zum Abendbrot im Restaurant bekommen würden. Dort stand ein Teller mit Salat/Aufschnitt und Brötchen für uns bereit. Bei unseren frühen Abreise um 06:30 Uhr (das Restaurant öffnet sonst 08:00 Uhr) stand auch für uns wieder etwas im Restaurant bereit. Das hat uns sehr gut gefallen! Am Abend wurden an der "Chill-Out-Bar" (vor der Showbühne) immer genügend Decken angeboten, da es im Mai abends noch etwas frisch war. Wir fanden es allerdings sehr angenehm und haben keine Decke benötigt. Zudem sind dort sehr bequeme Sofas und Heizpilze aufgestellt. Wir hatten All Inklusive (AI) gebucht. Im Hotel konnte man jedoch noch andere Verpflegungsmöglichkeiten buchen (z. B. Halbpension). Zu unserem Reisedatum konnte man die Halbpension für 9,50 € / Person auf AI upgraden. AI bedeutete, dass wir unsere Getränke immer selbst holen mussten. Damit haben wir grundsätzlich kein Problem, aber wir fühlten uns als AI-Gast immer schlechter als die anderen ("zahlenden") Gäste behandelt. So wurden den anderen Gästen beim Abendessen die Getränke serviert (Wasserkaraffen, Weinkaraffen etc.). Wir allerdings mussten uns den Wein/das Bier selbst in unsere Gläser "zapfen" und wurden nicht bedient. An einem Abend gab es nicht einmal mehr Gläser, sodass wir gezwungen waren aus Plasikbechern zu trinken. Hier könnte man den Service noch etwas verbessern, schließlich hat man das AI bei der Buchung der Reise zusätzlich bezahlt. Wir hätten es schon gefunden, wenn wir beim Abendessen unsere Getränke auch serviert bekommen hätten.

Die Lage des Hotels ist optimal. Vom Flughafen Las Palmas sind wir mit dem Transferbus ca. 45 min gefahren. Dabei sind wir auf dem Weg zum Hotel noch 4 andere Hotels angefahren. Wir fanden die Anreise daher sehr angenehm. Das Hotel liegt auf der einen Seite an einer ruhigen Straße. Auf der anderen Seite ist eine größere Straße. Da wir unser Zimmer mit Poolblick gebucht hatten, haben wir die Autos von der großen Straße im Zimmer nicht gehört. Ein kleiner Kritikpunkt ist allerdings, dass wir den "Straßenlärm" (der sich aber durchaus in Grenzen hielt) auf den Liegen am Pool gehört haben. Unmittelbar neben dem Hotel befindet sich ein Supermarkt (Spar), in dem man bequem einkaufen kann. Zusätzlich gibt es einige weitere Geschäfte und das Tropical Shopping Center (ca. 5 min zu Fuß). Hier kann man gut einkaufen und in der Fundgrube sparen. :-) Fußläufig befinden sich noch weitere Shoppingcenter, wie das Kasbah-Shoppingcenter (ca. 5 min zu Fuß) und das Yumbo-Centrum (ca. 20 min zu Fuß). In den Shoppingcentern befinden sich auch einige Bars und Restaurants. Zum schönen Sandstrand waren es ca. 5 - 10 min zu Fuß. An der Strandpromenade sind einige Shoppingläden und viele Restaurants. Zu den großen Sanddünen von Maspalomas sind es ca. 30 - 40 min zu Fuß. Somit ist die Lage des Hotels wirklich gut!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gab es ein Animationsteam, was den ganzen Tag aktiv war. Wir haben dieses Angebot allerdings nicht genutzt. Am Abend gab es jeden Tag ein Show oder ein Quiz etc. Dort waren immer viele Gäste und uns gefiel das auch gut. Am Pool waren immer genügend freie Liegen und Schirme vorhanden. Ansonsten werden in der Lobby viele Ausflüge von verschiedenen Reiseanbietern (FTI, meeting point etc.) angeboten.