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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Sonstige
Eher nicht nochmal
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

eher nicht nochmal, an der Eingangstür fehlte eine Schraube am Türschloss,TV-Kabel,Antennensteckdose-Fernseher fehlte,Fernsehgeräterückwand war lose und Türschloss wurde repariert und TV-Gerät getauscht.Wandlampen über den Betten und am Kleiderschrank waren lose und wurden wohl nur von den Kabeln in der Wand gehalten.Wasserkocher,Fön,TV-Fernbedienung oder Kaffeemaschine nur gegen Gebür an der Rezeption zu erhalten.Fernsehen nur gegen Bezahlung,1 Std.1 Euro,4 deutsche Programme.Eine Matratze wurde nach der ersten Nacht getauscht,man spürte jeden Federkern.Der Duschkopf spritzte zu allen Seiten und war rundum verkalkt.Der Esstisch wackelte.Es wird nur etwas repariert ,wenn man an der Rezeption reklamiert. Eigentlich Aufgabe des Personals erkannte Mängel selbstständig abzustellen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Wir danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir nehmen uns ihrer Vorschläge an .In unsere Hotelgibt es einige Veränderungen, die sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns sehen Können. Die besten Grüße aus Gran Canaria, Eva D. Guest Relations publicrelations.playabonita@labranda-hotels.com