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Felix (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit ein paar Defiziten
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im großen und ganzen waren wir mit unserem Urlaub im Hotel Playa Bonita zufrieden, jedoch gab es auch ein paar Punkte die uns nicht so gefallen haben: Hier auf Hollidaycheck wird angegeben, dass es Sportangebote wie Minigolf, Tennis, Bowling, Volleyball etc. gibt. Leider gibt es im Hotel selbst nur Tischtennis und Billard (1€ pro Spiel). Die restlichen Aktivitäten gibt es wenn überhaupt nur in der Umgebung bei Fremdanbietern. Tischtennisschläger sollte man selbst mitbringen, da die Schläger vom Hotel nicht mehr die besten sind und schon stark abgenutzt sind. Der Billardtisch war ab unserem 2.Tag defekt und hat nicht mehr alle Kugeln ausgespuckt. Wir hatten uns mehrfach (fast täglich) an der Rezeption erkundigt/beschwert wann der Tisch denn repariert werde. Uns wurde jedesmal gesagt, dass es "heute oder morgen früh" erledigt werde, leider war der Tisch bis zum Ende unseres Aufenthaltes defekt. Das Essen im Restaurant ist nicht schlecht, die Auswahl geht in Ordnung, allerdings gibt es jeden Tag fast das Gleiche... Hier wäre etwas Abwechslung angesagt und auch gerne mal regionale Küche! Wer will schon auf Gran Canaria Urlaub machen und jeden Tag Pommes oder Pizza futtern?! Außerdem war ein Großteil der Gerichte schlecht gewürzt, zum Glück steht aber auf jedem Tisch Salz und Pfeffer bereit. Trotz täglichem Zimmerservice waren die Zimmer nie richtig sauber. Wir haben immer wieder lange Haare und Staubflusen im Zimmer und v.a. im Treppenhaus gefunden. Auch im Bad war es nicht ganz sauber, wenn man genauer hingesehen hat, gerade in den Ecken und schwerer ereichbare Stellen. Im Ganzen geht die Sauberkeit gerade noch in Ordnung, aber es besteht sicher noch Potential zur Verbesserung. Was die Entspannungsatmosphäre am Pool etwas getrübt hat ist die laute Straße direkt hinter dem Pool. Zudem gab es oft nervende "Unterhaltung" vom Animationsteam und es wurde sogar teilweise direkt am Pool Werbung für Beautyprodukte und Klamotten gemacht und diese auch verkauft. An der Strandpromenade ist sowas okay, aber doch bitte nicht im Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Felix, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel dem Playa Bonita. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschlage gerne zu Kenntniss , da wir uns im Sinne unserer Gäste bemühen uns weiterzuentwickeln.Wir hoffen ,das Sie sich gut erholt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Gran Canaria Eva D. Guest Relation Managment