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Ute & Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Teilweise zufrieden
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

erstes Zimmer 2107 abends zu laut durch die Animation ,zweites Zimmer 2414 und Poolbereich laut durch Schnellstraße, Silvesterabend Buffe Klasse aber Speisesaal um 21 Uhr geschlossen. Hotel war am 31.12.2014 und 02.01.2015 über Fax nicht zu erreichen. Warme Speisen sind nur lauwarm, teilweise zerkocht und wenig gewürzt. Ein gemütlicher wetterunabhängiger Raum ist wünschenswert. Aber die Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit des Hotels entschädigt auch manches vielleicht werden die Probleme auch noch geändert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute & Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, lieber Herbert Vielen Dank für die freundliche weiterempfehlung im Holidaycheck sowie den Kommentar. Wir freuen uns besonders über Ihre Aussage über die Freundlichkeit des Personals. Heizkörper für unsere Terrasse sowie die parzielle schliessung der Chill Out Bar haben das kälteproblem so gut wie gelöst. Über einen nächsten Besuch im Hotel Playa Bonita würden wir uns sehr freuen Mit freundlichen Grüßen Florian Söhnel General Manager