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Elena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Abstrichen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie gut das Hotel ist, wurde ja schon viel beschrieben, das stimmt auch fast alles. Es gibt aber ein paar Sachen die für ein 4Sterne Hotel NO GO sind: 1. Zuzahlungen für Cocktails: man muss für fast alle Cocktails zuzahlen. Was man bekommt schmeckt aber auch nicht gut. Wenn ich schon 3€ zuzahle, gehe ich davon aus das ich eine Zusatzleistung bekomme, ist aber leider nicht so in diesem Fall 2. Zuzahlungen für den Wechsel der Strandtücher. Finde ich auch nicht in Ordnung, erst für 4 Sterne bezahlen und dann zusätzlich für Leistungen bezahlen, die normalerweise INCLUSIVE sind. Pro Badetuchwechsel 1€. 3. Am letzten Tag muss das Essen ab 12 Uhr extra bezahlt werden. Nicht nur die Verlängerung des Zimmers, sondern auch das essen. So was gab es noch in keinem Hotel. Man darf immer Essen, bis man abgeholt wird für den Flughafentransfer. 4. Fliegen im Restaurant, eine echte Plage! Dagegen muss was unternommen werden. Ist nicht nur unangenehm, sondern auch unhygienisch. 5. Wir waren 11 Tage da und die Bettwäsche wurde nur 1 mal gewechselt. Das ist viel zu wenig. An diesen Punkten muss das Hotelmanagement noch arbeiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elana, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind sehr bemüht uns im Sinne unser Gäste ständig zu verbessern, darum nehmen wir Ihre Kommentare dankend an. Vielleicht werden Sie sich bei einem weitem Besuch selbst davon überzeugen. Sonnige Grüße aus dem Playa Bonita Eva D. Guest Relation Managment