Seven Seas Jolie Bay Resort

Sehr Geehrte Beate, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer, die Betten, das Essen und der Service gefallen haben. Es ist schön, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbringen konnten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erwartungen an das Schnorcheln aufgrund des fehlenden Hausriffs nicht erfüllt wurden. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Naturressourcen wie das Riff leider außerhalb unserer Kontrolle liegen, und wir bedauern sehr, dass dies Ihren Gesamteindruck des Urlaubs beeinträchtigt hat und des Hausriffs Ihre Gesamtbewertung unseres Hotels so negativ beeinflusst hat. Wir verstehen, dass das eine Enttäuschung war, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Gästen weiterhin die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hätten gerne persönlich mit Ihnen gesprochen, um mehr über Ihre Wünsche und Anmerkungen zu erfahren, konnten jedoch leider keine weiteren Kontaktdaten in unserem System finden. Falls Sie noch Fragen haben oder Wünsche äußern möchten, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsmanager