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Friederike (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Für 1 Woche Urlaub ist Hotel ok
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer waren geräumig und ansprechend. Das Essen eher naja. Es gab zwar viel Salate aber leider nicht besonders viel Gemüseauswahl. Aufdringlich habe ich den Kofferträger empfunden. Er wollte ohne Trinkgeld das Zimmer nicht verlassen, obwohl wir beim auspacken der Koffer waren. Zur Saison wird es mit den Liegen im Poolbereich sicherlich knapp sein. Beim Restaurant am Pool (nicht Poolbar) gab es nur Plastikbesteck und Plastikteller, das hat mit einem 4 Sterne Hotel nicht viel zu tun. Der Umgang mit Reklamation war auch nicht ok. Mein Freund hat sich mit Rotweinflecken beschmutz, da die Schankanlage bereits leer war. Mit dem Ersuchen die Hose auf Kosten des Hotels reinigen zu lassen stießen wir zuerst auf Gegenwehr, danach wurde die Hose gewaschen aber nass und ungebügelt retourniert. Was empfehlenswert wäre, wenn in den Toiletten Haken angebracht würden, an denen man die Jacke oder Tasche hin hängen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friederike
    Alter:46-50
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Friederike, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Die Meinung unserer Gaeste ist wichtig fuer uns, um die Qualitaet unserer Leistungen immer zu verbessern. Es tut uns Leid zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht befriedigt werden. Trotz den kleinen Mängeln im Service hoffen wir, dass Sie uns noch Mal die Moeglichkeit geben, Ihren Gastgeber zu sein. Das Dolce Vita Team