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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, jedoch nicht RIU Standard!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist gut, aber kein RIU Standard! Auf den ersten Blick macht es einen guten Eindruck, aber bei genauerem Hinsehen tun sich einige Mängel auf. Zimmer sind modern, schön und auch geräumig (hatten zu dritt im Doppelzimmer gut Platz). Bad ist im Verhältnis allerdings sehr klein. Großes Minus sind die Terrassen bzw. Balkone! Keine Privatsphäre, Gitter an Gitter und die üblichen Ausziehständer für Wäsche und Handtücher fehlten komplett. Abzug gibt es auch beim Essen. Es ist zwar genug Auswahl generell, aber frisches Gemüse oder das von RIU gewohnte Live-Cooking hat gefehlt. Alles macht einen etwas lieblosen Eindruck. Beleuchtung im Gang fiel ständig aus, wir standen im stockdunkeln und mussten mit dem Handy den Weg leuchten. Das gleiche Spiel im Treppenhaus. Außer den Notausgang-Schildern war hier nichts von Licht zu sehen. Zum Pool: Der war zum einen arschkalt und zum anderen nicht unbedingt sehr sauber.. Und was mir persönlich missfallen hat, er war abends nicht beleuchtet! So etwas habe ich in noch keinem Hotel erlebt. Strom scheint in diesem Hotel Mangelware zu sein. wir hatten RIU gebucht, da wir von diesen Hotels wirklich überzeugt sind und schon sämtliche Länder in RIU Hotels bereist haben. Aber hier muss man wirklich sagen, dies war das bisher schlechteste. Die Gästestruktur war bunt gemischt. Vom Rentner bis zum Partyvolk ist alles vertreten. In der Lobby ist WLAN vorhanden, dies funktioniert auch sehr gut. Wer schnelles Internet benötigt, der sollte früh morgens die Chance nutzen. Abends sitzen alle mit dem Handy da und dann wird es natürlich etwas langsamer.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind recht großzügig. Mit Zustellbett hatten wir zu dritt ein Doppelzimmer und hatten gut Platz. Das Bad ist im Verhältnis dazu sehr klein... Die Balkonmöbel sind eine Katastrophe! Zwei klapprige Blechstühle, auf die man sich ohne Handtuch gar nicht setzen kann, weil man sonst den Abdruck noch am nächsten Tag im Rücken hat. Und auch die Balkone oder Terrassen an sich sind wenig praktisch. Man sitzt direkt auf dem Nachbarn und bekommt alles mit...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt das Hauptrestaurant und dann noch 2 kleinere Themenrestaurants, wovon wir eines getestet haben. Mit bulgarischen Spezialitäten. Hier ist das Ambiente wirklich nett, Personal freundlich und Essen gut (wobei Essen eben immer eine sehr persönliche Geschmacksfrage ist). Zum Hauptrestaurant habe ich oben schon erwähnt, es scheint alles etwas lieblos und frisch gekocht wird nicht. Außer die Pizza.. Das gleiche für Getränke. Es ist zwar einiges vorhanden aber von RIU Hotels waren wir bisher auch frisch gepresste Säfte gewohnt. Hier wird man lediglich mit sehr künstlichen Konzentraten aus dem Automaten abgespeist. Und was uns sehr übel aufgestoßen ist... Mittags gibt es im Restaurant beim Pool verschiedene Snacks, aber aus Plastiktellern!! Das haben wir so auch noch nicht erlebt in einem Hotel dieser Kette.


    Service
  • Gut
  • Das Personal kam uns durchweg freundlich entgegen. Deutsch wurde in den meisten Fällen recht gut verstanden, ansonsten Englisch. Die Zimmerreinigung war okay, man muss manchmal eben ein Auge zudrücken. Aber ein kleines Trinkgeld für die Putzfrau kann weiter helfen ;) Im Großen und Ganzen waren wir hier wirklich zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte einiges länger als angegeben, aber damit hatten wir fast gerechnet. Das Hotel selber liegt in einer Seitenstrasse (die Anbindung ist eine Katastrophe, aber das ist ja nicht unbedingt ein Problem). Zum Strand sind es ca. 10 min Fußmarsch. Shopping und Nightlife ebenfalls in wenigen Gehminuten zu erreichen. Um das Hotel hat man somit relativ gut Ruhe, wenn man Party wünscht, so ist es nicht weit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung gibt es mehr als genug. Am Pool kann man nicht liegen, ohne von der Animation angesprochen zu werden. Aber es waren alle Animateure sehr nett und auch für Kinder wurde täglich etwas geboten. Abends gibt es die Kinderdisco. Der Pool ist wie oben schon erwähnt sehr kalt und auch nicht gerade der sauberste. Die Liegen sind stellenweise kaputt. ´ Die Liegen sind morgens um 9 schon größtenteils reserviert (es wird zwar geschrieben, dass die Handtücher entfernt werden, weil ein reservieren nicht möglich ist. Dies geschieht aber nicht...). So genervt man davon auch ist, irgendwann muss man es ja selber so machen. Ansonsten hat man um 10 Uhr schon keinen Platz mehr. Sehr schade... Und ein für mich großes Minus (weil ich das so noch nie erlebt habe): Der Pool ist nicht beleuchtet. Also abends und nachts ein dunkles Wasserloch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1