Hotel sehr schön, aber Finger weg vom Reiseveranstalter Big Xtra. Wir (Familie mit 4 Personen) buchten über Big Xtra dieses Hotel. Zur Überraschung teilte man uns ca. 6 Wochen nach Buchung mit, 2 Familienmitglieder müssten statt von München, von Frankfurt aus fliegen. Nach tel. Nachfrage wurden wir von einem Call Center (die zuständige Flugabteilung wollte leider mit uns nicht sprechen - sehr arrogant!) unfreundlich abgewiesen und auf unser Problem leider nicht eingegangen - schade. Wir stornierten die Reise komplett und buchten neu bei anderem Veranstalter - klappte hervorragend.
Modern, geräumig und sauber
Frühstück hervorragend, sonst Essen eher Durschnitt (Nudeln immer verkocht und völlig ungewürzt),
Bar-Service hervorragend, freundlich und schnell, Service im Restaurant mäßig (denke, die hatten keine Freude an ihrem Job.
ca. 500m von Partymeile und Strand, Shuttle-Service klappt gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
für jede Altersgruppe etwas dabei, Animations-Team freundlich und unaufdringlich
Lieber Karlheinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Vereinbarung mit dem Reisebüro nicht so gut geklappt hat. Am meisten bedauern wir, dass es Ihre allgemeine Zufriedenheit so negativ beeinflusst hat. Wir hoffen, dass die tollen Eindrücke vom Hotel eine gute Ursache wären, Sie uns wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen, das lti Dolce Vita Team
