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Christian und Maria Otten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel schön, Gastronomiebereich katastrophe.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht von aussen einen schönen und gepflegten Eindruck. Auch das Zimmer und Animationen waren gut. Aber was für uns überhaupt nicht ging, war der Gastronomiebereich. Dazu mehr unten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren sauber und geräumig. Die Reinigungskräfte der Zimmer haben gute Arbeit gemacht und waren freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen und die All in Getränke schmeckten nicht, die Säfte schmeckten wie übersüsstes Sirupgemisch. Das einzige Getränk was genießbar war, war Wasser. Sehr traurig. Zudem war es im Gastronomiebereich sehr unhygienisch. zum Beispiel die Saftspender dürften regelmäßig gereinigt werden und auch die Hochstühle waren eine Katastrophe, morgens lagen noch Nudeln und Pommes vom Abendessen drauf. Und die Tische wurden alle mit dem selben Lappen abgewaschen der nicht zwischendurch ausgewaschen wurde. Daran sollte auf jeden Fall gearbeitet werden. Auch das Personal stand mehr rum um sich zu unterhalten anstatt etwas sinnvolles zu tun. Wie zum Beispiel verstopfte Salzstreuer zu reinigen.


    Service
  • Eher gut
  • Ausser im Gastronomiebereich war das Personal freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel war mit einer Stunde ok. Leider sieht die Umgebung ungepflegt aus, es liegt viel Müll rum was auch zu unangenehmen gerüchen führt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool mit den Rutschen dürfte wärmer sein und die defekten Liegen regelmäßiger ausgetauscht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian und Maria Otten
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Otten, Wir bedanken uns für den ausführlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie allgemein einen entspannten Urlaub verbracht haben und bedauern zu erfahren, dass unser Buffet Ihren Vorlieben nicht entsprochen hat. Das Thema Essen ist sehr kompliziert, denn es ist generell eine reiene Geschmacksache. Wir bemühen uns die Erwartungen zu treffen. Man soll aber in Anspruch nehmen, dass es Buffet ist, so dass jeder die Möglichkeit hat, die Geriche nach dem eigenen Geschmac k zu kombinieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, lti Dolce Vita Team